3年讓你從店員升店長！

課程有80％是由內部資深員工來上課，張倩華認為偏重實務、「實做中學習」的訓練，對工作者特別有幫助！她舉例，「例如商品陳列在Levi’s店面是非常被看重的環節，所以，Levi’s總公司有一組專責視覺呈現的團隊，每一季被派到各店，教店員如何陳列最新一季商品。」

而菁英計劃則更進一步，將「視覺販促」（visual merchandizing）的課程以小班制、分組討論完整探討，並觀摩競爭對手的作法。張倩華形容，「很多人作店頭陳列很久了，都有一些既成的經驗，『不就是這樣弄就對了？！』但上課讓你有機會回溯每個動作的根本意義，也看到別人不同的作法，對於習以為常的工作，往往能生出許多新的想像。」

透過Levi’s的店長養成計劃，可以看出企業對於旗下店長人才的渴望與期許。

目前在菁英計劃中的員工有13人，不論已經是店長、或未來的種子店長，都朝向「門市經理人」的角色邁進，不但要擁有良好的「業務洞察力」，也等同是門市所有人，要貫徹Levi’s的企業精神，向上必須體現公司價值觀、發布訊息，往下須有教導、獎勵部屬的能力，當然，最終目標就是整個店務營運的順暢與業績達成！

在Levi’s台灣，一個有心的員工，平均3～5年可望升上店長，且未來有機會在大中華區的其他Levi’s服務；各領域服務業中，由店員升到店長的時程也愈加快速，管道通暢。重點是，你準備好當「一店之長」了嗎？