我在花蓮，賣鑽石全台第一！
作者／許瓊文 | 2010-04-01
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談到賣鑽石，一定要在貴婦雲集的大都會區才是王者？ 京華鑽石最閃亮的門市業績，連3年都出自東台灣花蓮市區、30歲店長陳偉文帶領的團隊。
2.榮評會：
每月召開一次的榮評會，4個人一起分享這個月的銷售狀況，互相檢討、給彼此建議。例如：「我覺得偉文這個月的笑容好像比較少，是為什麼呢？」無論公、私事，4個人敞開心房，相互關懷、激勵彼此。
對外
1.發DM：
在重視人情的花蓮，穿著套裝制服，走到附近路口發送精美的鑽石DM，竟帶來意想不到的業績。陳偉文發現，多與當地人接觸，開發對品牌較不熟悉、年紀較大的長輩，與他們聊天、邀請他們進入店內，感受與銀樓不同的專業服務，反而因此拉到不少習慣在銀樓消費的長輩客戶。
2.團隊默契：
京華鑽石的花蓮門市，有著與一般精品店很不一樣的熱情、活力，而且團結一致，有絕佳的默契，提供客人尊寵的感受；無形的氛圍，轉化成有形的業績，成為全國第一。