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作者/編輯部Cheers雜誌第112期 2010-01-01 圖片來源:pixabay.com/en/businessman-suit-blazer-isolated-449927/
成為頂尖業務員,除了適合的人格特質外,更要用對方法做事,以下從李紹唐新書《勇敢去敲客戶的門》中,摘錄出12條成功法則。

換句話說,業務員出門就像去參加宴會,一定要真的吃到魚和肉,要有實質的收穫。

8.「IBM百分俱樂部獎」的執行力

執行力指的是,不僅把事做好,而且要在最有效率的前提下做好。亦即用最短的時間、最少的人力,達成任務。

一個優秀的業務員,若想成功爭取到客戶,一定要有明確的策略,而且要能落實,如期完成。

執行力除了與目標、時間管理及紀律不可分割以外,更要有很強的跟催能力。

9.時間是最寶貴的資源

可以利用數學的4個象限,將時間管理做清楚的分界(上表)。凡事都給予輕重緩急的界定,就不至於失去章法。

10.爛筆頭,勝過好記憶

好業務,一定要養成做筆記的習慣。筆記該如何記?有幾個簡單的重點:

◎簡單記:盡量簡潔、記重點。

◎了解目標:在談話過程中,可以用簡單的圖示,記錄客戶的反應,例如:臉色不好看、不耐煩、不以為然等,這有助於做事後的分析。

◎用心寫:做筆記要邊聽、邊寫、邊想,同時做筆記跟思考,找出問題癥結。

11.心誠業勤3要件

心態要「誠實」、「誠懇」和「勤快」。

久了,客戶變成朋友,無論你走到哪裡,客戶都願意跟著你。如果只做一次生意,就不容易成為成功的業務。

12.有時候,Off一下

身為業務員要有健康的體魄,有健康的身體,才有體力和耐力,在面對壓力時仍能勝任。

要給自己Off的時間,讓自己稍微停頓、留白,設法從壓力中釋放出來。

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