Top Down擬定年度計劃
作者／吳凱琳 | 2009-10-01
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專家開講：黃鄭鈞（美商惠悅企業管理顧問公司副總經理兼首席顧問） 黃鄭鈞以身為部門主管以及多年為企業諮詢的經驗，提供關於撰寫年度計劃書的具體建議。
3.主要負責人或團隊，以及支援的負責人或團隊
指定主要負責單位以及支援單位，事後檢討時才好釐清責任歸屬。若最後目標未達成，主要負責人或團隊必須負起最終的責任。
這一點也是擬定年度計劃時最難的部份，因為牽動了跨部門間的敏感神經，不同部門能達成共識，過程非常重要，事前必須有充分溝通，並獲得再上一層主管的認可。
4.行動計劃
最後，則是寫下達成目標必須採取的行動。
行動計劃不能只列出行動而已，要寫明這項行動達到的效果。舉例來說，你的行動計劃是增加媒體曝光率，就應明確訂定希望有多少媒體報導、見報率要達到多少以上等具體數字，還有，在多久期限內達到這些效果。這樣日後檢討時才有所依據。
部門年度計劃
年度目標關鍵績效指標主要負責團隊支援團隊行動計劃
Goal1
Goal2
Goal3
Goal4
年度計劃流程
和主管討論並確定明年年度目標→
決定年度目標應達成的績效指標→
指定每項目標的主要負責團隊以及支援團隊→
由主要負責團隊以及支援團隊訂定達成目標的行動計劃