歐巴馬的轉折考驗：從關係高手蛻變治理高手

美國政壇流行一句話：新任總統，百日見真章！

100天之內，新總統若無法搞定人民對他的良好印象，往後際遇，八成很難樂觀。

這雖非政治鐵律，不過長期觀察下來，倒頗符合實情，於是也等於提醒每一位新總統，（同理亦適用於企業界主管），上任之初，必須爭取民眾、客戶與屬下對自己的信賴與好感，才是成功領導的好開始。

美國總統歐巴馬連續闖過兩個百日，直到半年多以後，他的民意支持度，才逐漸下滑。關鍵呢，沒辦法，始終在執政績效。

形象好，關係好，績效佳，展示的不僅僅是智商IQ高，同時也是情緒EQ棒、抗壓AQ夠的保證，三位一體，能力加持，這是完美典型的領導者。真實世界裡，極罕見。多半情況下，能三兼其二，就很了不起了。

歐巴馬人氣極好，以一位少數族裔的黑人總統而言，他的關係學必須做到位，這點毫無疑問。他要讓黑人全力支持他，又不能讓白人心生警惕。少數族裔要當多數群體的領導者，勢必要在關係學上，做到「多數放心，少數安心」的要求。

從關係學看，歐巴馬的確無話可說，他出身非洲裔美人身分，囊括黑人選票不在話下，但是，其他少數族裔的權益，未必盡與黑人相同，甚至，有時還頗有矛盾，可歐巴馬卻獲得了少數族裔「感同身受」的認同感。他最高明之處，是巧妙爭取了白人的支持，尤其是白人的年輕選票、婦女選票，高度集中於他的票倉下，使得對手馬侃參議員徒呼負負之餘，也僅能不按牌理出牌，打出阿拉斯加州女州長裴琳這張怪牌，企圖挽回年輕與婦女選票。但成效如何，大選結果給了最好答案。

自關係學晉升權力學，需要新的溝通能力

歐巴馬的「關係戰略」很清楚。少數族裔是他的基本盤，白人選票則須穩固，越多越好。於是多元族群下，最大多數的結盟，便是致勝關鍵，集結各路人馬，紅橙黃綠藍靛紫的「彩虹聯盟」於焉成形。歐巴馬置身「彩虹聯盟」之首，他當然要小心翼翼，從對外發言，到政策擬定，都需考量到不同族裔的感受。這其中，涉及的IQ、EQ與AQ，豈可等閒視之！