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作者/祝康偉Cheers雜誌第107期 2009-08-01 圖片來源:
與其煩惱求職無門,不如自己給自己一份工作,開店當老闆。 只要有專業、有人脈、掌握訣竅,就能開闢另一條職涯新路。

「創業是精彩的地獄,一路上有刀山、有油鍋,你一進來就得準備當一個鬥士!」張庭庭輔導10多年創業得到如此心得。

她笑說,創業路上,8成問題都可以預測,尤其「無本」要能成功,面臨的挑戰更多,所以,包括勞委會、青輔會等政府機構,都開設免費的創業課程,目的就是教導大家避開一切可能的陷阱,專心經營事業。

但很多人忽略事前的學習與準備,一直要到真正創業後,才開始學會如何當老闆,不僅得應付這些可避免的「刀山」、「油鍋」,還得回頭對付層出不窮的小意外,即使勉強過關,在精力耗盡下,很快就會自我放棄。

運用網站協助創業

因為無本,創業者除了研發、生產外,還得一肩扛起行銷、業務、客服等數職,網路的興起,正好能滿足這些需求,若能善用,往往能助你一臂之力。

張庭庭分析,若你的賣點是才藝、經驗與諮詢,著重圖片與文字分享,用部落格行銷就夠了。若你的商業模式在銷售,需要品牌塑造、與客戶互動以及資料庫管理,她提醒千萬不要為了花俏,請人寫程式做網站,因為日後的更新維護,光是溝通就曠日廢時,更別談費用如何計算。


反之,應該尋找可以自行維護,且具有會員管理、模組化機制的套裝商務平台,除了可以當作門面,依自己形象彈性設計變化,當你規模擴大時,還能解決金流與物流的問題,甚至做好客服溝通,減少客訴,讓精簡的人力發揮最大的效率。

巧用故事吸引媒體上門

另外,因為不花錢做廣告,跟媒體打交道,披露自己的故事,往往是「零成本行銷」中,效益最大的方法之一。

「讓媒體主動想採訪你是一個大學問!」張庭庭指出,若你的創業過程充滿故事性,創業內容能做到差異化,且擁有一些特殊的議題,經網路流傳或自我推荐,媒體自然會找上你。

在與媒體互動時,必須能清楚陳述創業的邏輯與賣點,避免一味吹噓自己的商品,並在故事中埋下「關鍵字」的伏筆。例如,媒體為避免報導流於商業化,多會隱匿商家的名稱,若你能在故事中,加入「XXX女王」或「XXX達人」封號,與你事業特色直接呼應,往往變成一種「密碼」,讓對你產品有興趣的消費者找到你。

利用行動通路讓虛實互通

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