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美國最大媒體代理商實力媒體集團(Optimedia International US Inc.)(隸屬於全球前四大傳播集團法國陽獅集團)的執行長安東尼.楊(Anthony Young)日前為解答行銷人困惑,撰寫《不景氣時期的行銷策略》(Strategies In A Downturn)電子書。《Cheers》獨家取得全文中文版,為你摘要10項主要行銷絕招。
國際大師傳授行銷絕招,打敗不景氣

● 用財務長能夠理解的方式來說明你的行銷計劃。

公司高層都知道行銷活動並非一道數學方程式,只是他們現在需要有更大的信心,所以你必須提出更有力的理由(例如:數字)說服高層投資行銷活動。

全美廣告主協會一份調查發現,有超過半數的企業認為行銷部和財務部是各自為政。但在行銷預算減少之下,要加強公司對行銷活動的信心,拉攏財務長更顯重要。

方法1:先提出你打算刪減的預算,展現出你願意共體時艱的誠意。

方法2:讓財務長擔任你的代言人,確認他能夠如實說明你建議的行銷活動和產生的效益。方法3:邀請財務長一起拜訪客戶,學會站在客戶的立場去看行銷規劃。

● 多參考「消費者信心指數」,建立新的行銷模組來預測未來。

專門幫財星500大企業建立行銷模組的紐約尼納顧問公司(Ninah Consulting)執行董事狄克森指出:「所有模組都有缺點,都是根據過去時代的數據為主。」

他建議,企業最好多參考「消費者信心指數」這類指標。事實上,該公司還會從顧客資訊、業務人員的回饋及消費者焦點團體座談中取得資訊。

● 既要打品牌知名度、也要增加銷售量。

特別對零售業的行銷人來說,目前所面對的挑戰之一就是:品牌行銷與戰術性產品促銷活動,兩者如何取捨?但比較理想的做法,是找到兩者都能兼容並蓄的方式。

以美國電信業者T-Mobile來說,2007年面對電信市場飽和,他們研究發現一般手機用戶超過6成是打給不同的5個號碼,所以推出「誰是你的最愛5人組?」活動,活動目標則是要打響T-Mobile品牌。

最後成果則是:當年有超過一半新增用戶來自於這次活動專案,進而提高市佔率。

安東尼.楊(Anthony Young)

來自紐西蘭的安東尼.楊(AnthonyYoung),曾歷任亞太、歐洲與美國地區行銷傳播公司的高階主管,從事國際廣告工作超過20多年。2008年被美國《廣告年代》雜誌(AdvertisingAge)選為全美「媒體行家」(MediaMaven2008)之一,目前定期為《廣告年代》撰寫專欄。

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