獨家專訪《IDEA HACKS！創意工作祕技》作者小山龍介：跟我一起拒絕混亂工作

代表解決各種混亂問題的「Hacks技巧」為什麼對現代人日趨重要？

職場上的問題日趨複雜，當背後的因素不再像以往單純，就要用「Ad-Hoc（點對點）」的方式去擊敗問題。

拿醫學來比喻，西方醫學是那邊不好、就切掉那邊；但東方醫學會透過按壓穴道方式進行治療。Hacks就像東方醫學，用自然方式去解決問題。

為何你認為：規律的蒐集資料，就能找出創意源頭？

我念京都大學美術系，畢業後曾在廣告創意公司工作過，有機會接觸過很多藝術家和創意達人，了解創意能源源不斷產生。但當我念MBA後，他們卻訓練我進行邏輯思考，而且只教你分析過去的案例，卻沒有直擊未來。

所以在2003年，美國曾有一波從「B→D」的討論，企業找尋人才從商業學校（Business School, B）開始轉移到設計學校（Design School, D），像日本可口可樂或美國P&G都開始雇用具設計背景的員工，希望透過他們從多角度預見未來。

很多上班族因為工作，需要進行流程上的邏輯思考，但這樣不會產生新點子，所以我回頭觀察身邊從事創意工作朋友的思考模式，找出Art 和Business的組合。

藝術（Art）是從一個點不斷向外產生新印象（Image），範圍會不斷擴大；但經營管理（Business）卻是要把範圍縮小，規範成一個單一訊息（Message），兩者可說是完全相反的思考方式。

但事實上，藝術家或說設計師的思考，也可以用在商業模式上，以《Cheers》雜誌來舉例，如果把雜誌分成3條路，一塊是熱情有力、一塊是開心快樂，第三塊會是什麼？我會在問號中填入「創造」這個名詞，在創造、開心、熱情三角關係中，又會塑造《Cheers》的新定位。

書中提及89項祕技，有沒有你親身試用、最推薦的3大祕技？

像曼陀羅思考、還有開會技巧都很重要。另外，睡眠對創意的產生更不能少。有時候1分鐘就有創意，有時卻要花上3小時，中間的差異就在於大腦有沒有準備好？睡眠是大腦整理資訊的重要時刻，所以睡眠足夠的人，創意較多。

不同階層的工作者在看這89項創意生產祕技時，是否有學習上的優先順序？

職場新人要先學會筆記創意點子、情報整理，還有管理好自己行程這些基礎功夫。