不懂財務,別人幹嘛把錢給你?
主管要開3次會(每星期一主管會議、每天早上8:30例行早會、每星期五主管也要自行開會)。蔣友柏對主管們能否掌握數字的挑戰非常犀利:「他們躲不掉我;我們跟客戶報告時可以說:抱歉,我沒學過財務嗎?」
今年開始,蔣友柏要求公司至少保有18個月所需的現金流量,和兩年前如果不裁員、營運資金撐不到3個月的情況相比,財務上他顯得更求穩健。
蔣友柏用數字檢視員工,也不怕員工用同樣的標準看他。「如果我做不好,員工早走了。」
要是進一步探究蔣友柏為什麼能用「數字」做管理語言,和他的統御風格大有關係。
他不讀流行的管理理論,還會揶揄:「長尾(理論)出來都變沒尾、藍海都變紅海。」他不特別鑽研理論,反倒大量瀏覽不同領域的網頁,蒐集市場情報,每個禮拜寄給同事一份“weeklypicks”(每週精選),分享他的網路剪報。
一方面把數字看得緊,但員工設計提案的內容,「都要超過我的expectation(預期),」他說,一旁的公關經理陳慶瑩猛點頭,預算規模不能當作沒創意的藉口。「讓有限資源極大化」,這就是蔣友柏看到橙果現在的優勢。
進軍大陸半年,目前常橙手上已有7個客戶。和世界知名的美國設計顧問IDEO上海公司相比,蔣友柏顯得很有把握:「IDEO是概念、趨勢的module(模組);我們做的是實際的、可以獲利的module。」
他分析:「IDEO在歐美很成熟,但他們忘了:不管是台灣還是大陸,這幾年都在用最少的預算、去創造最大的獲利,這是最屌的地方。」談到生意,他絕對不會吝嗇表現出霸氣。
「員工怕你嗎?」
「會。」他也承認。
就在蔣友柏座位後方,貼了一張去年生日時員工送他的「今日心情檢測表」,從「今天有進單,心情還不錯」到「別跟我說話」,員工要蔣友柏每天標示自己當天的情緒指數。
「老闆不一定是對的,」採訪中他不只說了一次,「但一定要有guts(膽識)。」橙果人之所以會成為「武人」,因為帶領他們的,就是一個把武人精神發揮到極致的統帥。
蔣友柏抓漏備忘錄
1.只要單月沒獲利,就裁員,不拿別人的福利來成全績效不好的員工。