Call對人說對話,500大軍年產10億元
作者/盧昱瑩 | 2009-03-01
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一般來說,電話行銷的成交率比面對面銷售的業務還要困難,更別提在消費緊縮的今日。 但富邦直效行銷就是能找到對的客戶, 再用對的話術銷售對的商品,每年至少幫富邦金控賺進10億元。
相較於一般理專可能只是打給客戶,要客戶來銀行找理專做進一步對談,她已經先在電話中幫客戶比較商品差異,提起對方興趣。第1個月的業績就這麼而來,甚至到第3個月,她的業績成為全台第3名。
富邦直效行銷不僅幫金控賺錢,也幫金控培育更多業務大軍,到處開枝散葉。找到對的客戶,利用對的話術銷售對的商品,就是富邦不景氣下出奇制勝的哲學。