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作者/許瓊文Cheers雜誌第101期 2009-02-01 圖片來源:
把客戶當學生,不厭其煩的將「教會」客戶當責任,而不只是將產品賣出去,林育正的銷售祕訣,讓客戶不斷指名要找他服務。

面對不景氣,行銷人怎麼分配有限的行銷預算?

《動腦》雜誌去年底針對2009年廣告預算分配進行調查,「網路行銷」仍是行銷人認為最有效的行銷手法,擠下「通路行銷」和「行動廣告」,站上第一。

凱絡媒體互動行銷部業務總監李百鑫最近幫客戶規畫媒體預算時,「網路」也成為彼此間頻繁的討論字眼。「給客戶2009年的年度媒體計劃中,都包含了網路媒體的建議,」他說,甚至「明年廣告主會繼續調整媒體組合,網路媒體有可能大幅吃掉平面媒體預算。」

如何把錢花在刀口上,是所有行銷人念茲在茲的問題。大環境差,網路是更好的選擇嗎?

網路行銷有更多新玩法

《經濟學人》雜誌(TheEconomist)日前指出,不景氣對網路廣告的衝擊幅度小,因為網路同時具有大眾媒體(abovetheline,例如電視)和小眾媒體(belowtheline,例如折價券)特性,能同步進行深度和廣度溝通,成為具有彈性的傳播媒體。

網路廣告的另一項優勢,在於呈現手法、互動效果都隨技術進步推陳出新,讓廣告陳列方式有了更多選擇。

《經濟學人》引用市調研究機構eMarketer的報告,指出2009年美國網路廣告支出預估將成長8.9%,其中傳統橫幅式廣告(Banner)市佔率下滑,佔比不到20%,搜尋式廣告則將持續成長14.9%。而能透過多媒體影音與網友進行互動、甚至進一步追蹤網友上網行為的豐富多媒體廣告(RichMedia),則將持續成長7.5%。

除了廣告陳列方式進化,社群和影音網站是新的行銷戰場。《經濟學人》報導,和兩年前相比,美國網友使用入口網站的時間下降,反而轉移到YouTube和Facebook等影音及社群網站上。可惜的是,雖然這類型網站瀏覽率提高,但還沒轉換成對等的廣告收入,未來仍有很大發展空間。

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