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作者/李筑音Cheers雜誌第99期 2008-12-01 圖片來源:

對於月薪十幾萬的高階主管,一旦沒有相對的貢獻度,陳月鳳也毫不「鄉愿」地告訴他們:「你們的薪水太高,我真的付不起。」

也許真是「因禍得福」,許多相交多年的老客人此時紛紛來「雪中送炭」,事件爆發後還增加來飯店消費的次數,鼓勵她度過難關,證明她經營十多年的人脈沒有白費。陳月鳳笑說:「他們都是衝著我來,不然那個時間點,客人嚇都嚇死了,誰敢來住。」

危機與轉機有時只是一線之隔,對陳月鳳而言正是如此。她在緊要關頭展現的膽識與責任感,再加上多年來在業界建立的名聲與亮眼成績,幫助她推開日後的機會大門,贏得潘思亮青睞,主動與她聯繫,邀請她負責催生明年2家連鎖新飯店的開幕。

「關店的經驗我有,開店的經驗我沒有,這很有挑戰性,」擦乾眼淚,她自我調侃說。

對這段峰迴路轉的人生過程,陳月鳳沒有太多抱怨,有的只是多年心血付諸東流的一種「不甘心」。但這股不甘心,如今又變成她繼續向前衝刺的動力。「很多老顧客和員工都希望看到我東山再起,」望向高樓窗外,陳月鳳說出她內心最真實的心願。

陳月鳳小檔案

日本近畿大學日文系、銘傳大學觀光研究所碩專班畢業。

曾任職美琪大飯店櫃臺主任、富都飯店客務副理、力霸皇冠大飯店總經理、北投春天酒店總經理。

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