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作者/許書揚Cheers雜誌第94期 2008-07-01 圖片來源:pexels
比較東西方的職場觀念,西方較重視個人能力,東方的職場仍然比較注重倫理、和諧及群體關係。

有一次在總部召開的全球經理會議,討論如何留住優秀員工的議題時,某一歐洲國家的分公司總經理,當眾發表一個驚人論點,他說:「在過去幾年中,我從未停止過尋找新工作(I’veneverstopsearchingforjob)。」

此話一出,震驚四座,大家面面相覷,而且國際事業部的部長——也就是各國分公司總經理的頂頭上司也坐在台下。正當我們都為他捏一把冷汗時,這位在西方世界長大的總經理娓娓道來他的看法。

原來他把找工作參加面談分為下面幾種情形:

1.通過面試並獲得錄用:能夠了解市場上是如何評估我的現有能力及工作經驗,亦可知道自己合理的薪資待遇為何;另一方面,身為人力資源顧問公司的我們,可透過整套從面談到錄用的程序,進而了解各公司的招募流程與甄選工具,以隨時保有最新的職場資訊,提高自己對顧客的掌握度,才能提供最好、最符合客戶需求的服務。

2.接受面試但最後未予以錄用:我會仔細深究自己落選的原因,是不是表現得不夠主動積極?還是因為所提出的薪資條件和對方能接受的標準差距過大?有沒有任何地方是自己在面試過程中一直沒有注意到的?

3.沒有機會面談:如果根本沒有機會面談,那我會捫心自問自己的競爭力是否已下降?還是市場的需求改變?或是產業結構變遷?這些都是我們人資工作者所應關注的議題。保持對市場的敏感度

在歐美社會中,用這樣的手法來了解自己在職場的價值,並隨時調整精進自己的競爭力,是滿普遍的觀念,所以對我的這位外國同事來說一點都不奇怪。但是對於生長在東方文化中的我們而言,還真是極為特別的觀念。

尤其在日本企業,這種方式一旦被公司的主管知道了簡直就是不可饒恕,因為他們打從面試之初,就以「為自己尋找事業夥伴」的想法在找人,深信「員工是非常有承諾的、嚴謹的、有決心的以進入這家公司為第一要務」。

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