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作者/史書華Cheers雜誌第93期 2008-06-01 圖片來源:鍾士為
工作或生活上的小事,有時會讓我們莫名的感到生氣…

工作或生活上的小事,有時會讓我們莫名的感到生氣,美國《商業週刊》雜誌(BusinessWeek)職涯專欄表示,我們會生氣多半是感受到不公平的待遇,但情緒可以被控制,如果你的情緒來到臨界點,請先做個深呼吸,想想有沒有不同的觀察角度?

以下兩種辦公室中常見的生氣情境,提供你不同的對應方式。

1. 煩人的同事。

同事在辦公室裡大聲講私人電話,或有事沒事跑來找你講話、干擾你的工作,你打從心底想對他大聲咆哮,但你知道突然生氣並不禮貌。

此時不妨和該名同事說明,他的行為已干擾你的工作進行。坦誠以對,才能達到想要的目的。

2. 能力不佳的下屬。

若員工的工作成果永遠達不到你的期待,罵人,並無法解決問題。

特別當員工對你已感到懼怕,恐懼感會間接影響他的工作產出;又如果你的標準訂太高,恐怕只有你自己才能達成。不妨做些修正,才能朝正面互動發展。

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