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天下有白吃的午餐?以網路平台為中心,企業將增加更多免費服務,便宜了消費者的荷包,也迫使企業要積極學會新的行銷模式。
2008,就看“Free”勢力

此外,社群網站也無疑成為企業「免費」蒐集產品訊息的最快方式,能直接將真實世界的產品搬移到網路上進行口碑傳播。這也讓Google看好這波社群網路廣告商機,摩拳擦掌預備推出相關平台。刺激出全新商業模式

不過到目前為止,聽起來消費者只有透過網路平台才能享有白吃的午餐?安德森坦言,網路經營的低成本確實提高免費服務的可行性,但實體通路要考慮的是如何改變商業模式,重新定義什麼該賣、什麼該免費提供。

像歐洲easyJet、Ryanair等廉價航空公司,不販售「座位」,而是提供「運輸服務」,除了一律透過網路訂位降低人事成本,將機上餐點服務視為額外消費金額,表面上看起來是低價服務,但也是在找生財之路。至於電台司令,到今年年初也還是推出新專輯的實體盒裝版,同時搶佔兩端消費族群。

儘管免費商機無限,但網際網路之父、目前擔任Google資深副總裁的溫瑟夫(VintonG.Cerf)去年年底前來台演講中也強調,市場最後贏家,仍是那些能找出共同價值、並串連虛擬與真實世界服務的企業。6年來,免費商機在哪出沒?

◎2002年

4月:來自瑞典、全球最大免費報紙集團MetroInternational在香港發行第一份中文免費報《都市日報》,於地鐵站及商圈發送。◎2003年

8月:兩位北歐創業家推出“Skype”免費網路電話試用版。兩年後,網拍巨擘eBay以26億美元的天價買下Skype。◎2004年

7月:日本無料(「免費」之意)雜誌《R25》發刊,鎖定25歲以上男性為閱讀族群,並打破免費雜誌充滿廣告內容的印象,將政治到娛樂議題一網打盡。◎2005年

2月:自行創業的陳士駿、ChadHurley、JawedKarim3人共同創立網路影音平台“YouTube”。1年之後,YouTube每日瀏覽量突破1億人次。◎2006年

6月:哈佛大學學生MarkZuckerberg創立社群網站“Facebook”,原僅提供大學生族群使用,後來開放一般大眾免費使用網站服務。◎2007年

2月:Google支援的“Gmail”開放大眾免費使用高達1GB容量的電子信箱。

10月:英國搖滾樂團電台司令(Radiohead)提供線上下載新專輯《InRainbow》MP3,專輯金額則由樂迷自行決定。

12月:Google推出免費百科全書“Knol”測試版,文章作者可在Knol網頁上刊登廣告連結,分享廣告利益。

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