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作者/徐木蘭Cheers雜誌第85期 2007-10-01 圖片來源:finda.photo
我需要融合同化進入這個組織嗎?還是與它混合攪和就好?

那麼,到底要如何融入組織呢?首先,應該注意與學習組織的各種形式語言,譬如,公司是否有朝會?是否有約定俗成的上班衣服?在身體語言方面,彼此之間打招呼、微笑的場合與方式如何?接電話的口氣與轉接技巧如何?開會時的座位安排是否有特別之處?觀察了這些外在語言與非語言的線索之後,盡快學習並且將之內化成自己的工作行為。

其次,透過參與組織安排的學習課程,向資深的工作夥伴請益,與年輕的同事分享其中的樂苦,主動而積極的向老闆請教,這些都是獲得組織隱性知識的重要管道。

當然,熱中參與組織的休閒與專業社團活動,不僅可以打破工作上分工獨立的藩籬,而且能夠強化擴散水平思考的空間,進而打開人際關係的網絡,於公於私都是工作心靈的潤滑劑。

總之,與組織攪和做個「形似」的邊緣人,輕而易舉,但是,個人的心靈空間灰暗而失去亮麗的色彩;與公司同化融和做個「神似」的組織人,並非易事,但是,個人的工作心靈愉快而充實。

所以,melting還是比mixing來得更有成就!

作者徐木蘭現為世新大學企業管理學系教授兼管理學院院長

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