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作者/吳凱琳Cheers雜誌第85期 2007-10-01 圖片來源:

在大型購物廣場逛街途中,突然覺得身體不適,該怎麼辦?別擔心,再多走幾步路,就有專業護士幫你診療。

如今在美國已經出現所謂的便利診所,就是在全國各大型購物廣場成立小型診所,由一位護士負責處理簡單的醫療問題,例如感冒等。目前在美國大約有40家企業成立350間便利診所。

在美國看病不是件容易的事情,通常要大費周章地和家庭醫生預約,因此便利診所應運而生。像是便捷診所(RediClinic)以及一分鐘診所(MinuteClinic)便與威名百貨(Wal-Mart)等零售商合作,開設便利診所,方便消費者就醫。

這些便利診所也確實達到了預期的效果,根據醫療顧問公司Innosight的調查,便利診所的顧客滿意度高達98%,遠超出傳統醫療院所。儘管物美價廉的服務引起傳統醫療院所的批評,然而顧客的聲音說明了一切。日本:網咖難民潮,業者頭大

網咖成了日本快速成長的產業之一。如今日本網咖已是年輕消費者的娛樂中心,除了方便使用電腦,還可使用大尺寸平面電視看DVD、或是到內有3,000本漫畫的小型圖書館看漫畫。另外也提供隱密性高的個人包廂,配備對講機以及存放貴重物品的保險箱,甚至提供彩繪指甲、按摩服務、盥洗設備。

因此,儘管多數家庭已擁有電腦與寬頻網路,但網咖業的生意絲毫不受影響,甚至成長更快速。根據《商業週刊》雜誌(BusinessWeek)報導,2010年時日本網咖業的整體營業額將達到26億美元,較2005年成長50%。原因在於網咖提供家裡沒有的寬敞空間、夏天有免費的冷氣或飲料等好處。

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