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作者/劉鳳珍Cheers雜誌第85期 2007-10-01 圖片來源:
台灣第1大的104人力銀行,70%的營收是由總經理阮劍安的部門創造的。畢業自已經從大學消失的造船系,阮劍安的起點並不顯赫,但他處事上道、從做人到做事都應變機靈,發自內心的真性情,更為他贏得上司到下屬的欽佩與稱許。

不過,在同仁眼中有大哥架式的阮劍安,竟有一個不敢開車的罩門,一上路就學抓著方向盤,在車陣中「龜速」前進。直到兩年前,公司配給高階主管用車,阮劍安才硬著頭皮上路。蘇宏文透露,剛開始每天早上阮劍安只敢開單趟,先由太太陪在旁當教練,往返多趟後,終於敢獨自上路。

而前年因為頸椎退化動了一場大手術,阮劍安對人生有了更深刻的體會。他桌上放著一片從拉斯維加斯出差帶回來的白色小磁鐵,上面寫著“Thingstodotoday:getup,survive,gotobed.(起床、活著、睡覺)”每次煩時,他就瞧瞧這幾個字,「今天哪一件事沒做好,會影響明天生存時,努力做到就對了!」

試著轉換心情看待壓力,但阮劍安所面對的現實生存依然不低。

台灣市場已被開發飽和、104進入大陸時機稍晚,從去年下半年開始,每個月營收成長率從兩位數高峰掉到個位數,阮劍安不諱言,「如何讓同仁在股票上市後,更加願意創新挑戰?」是當前管理上最大的議題。

這一關,當然也是考驗104能否持續坐穩「一軍」位置的關鍵戰役。第一大人力銀行總經理阮劍安:處事分明,待人上道的敏感度,是決定阮劍安可以跳脫學歷限制,並讓楊基寬決定再度重用他的關鍵。

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