升遷比別人快，用善意贏得支持

主講︱潘昭良（L’OREAL台灣萊雅財務及行政管理部總經理）

美國喬治華盛頓大學商研所畢業，在台灣萊雅的8年期間，曾負責消費用品事業部、專業醫學美容事業部及專業美髮沙龍事業部的經營統合經理等職務。

通常工作人會擔憂自己在升遷後將與其他同事格格不入，某種程度可能反映出該公司員工與主管的對立狀態，當部屬私下認定「老闆根本不了解我們的心聲」，就容易產生「一旦有人升職，馬上和我們分屬不同陣營」的假設。

建議上班族先拋下一切負面思考，如果今天你被拔擢，要以更正面的心態看待職務晉升，畢竟你從基層做起，應該更了解基層的聲音，升遷同時代表你將有更多能力為同事爭取較理想的工作條件。用共同的經驗爭取信任

升任管理職後，我做的第一件事就是跟以前的夥伴一起吃飯，傾聽他們的心聲，然後告訴大家：「我知道以前在進行某些工作時，老闆並不清楚實際狀況，現在我坐上這個位置後，可以做出哪些改善。」甚至我會問他們還有哪些問題可以告訴我，將來我能幫大家一併解決。

另一個重點是，你必須讓最初陪你一塊奮鬥、走過來的這群人，確實感受到你由衷的重視，讓他們明白你的升遷，不僅不會讓日子更難過，事實上還能改善現有的工作環境，他們自然會對你產生信心，甚至會對你有所期待。

部份主管擔心廣徵意見是暗示自身專業不足，我並不認同。開會聽取各方意見，最後統整出可行的方向仍仰賴主管的領導功力。當你因為這層顧慮而不願聽取部屬的意見，逕自以獨裁的方式管理，反而會看不清事情的全貌。以行動證明實力

如果你害怕自己的高升讓某些人心裡不平衡，我的建議是與其分神思考如何讓別人接受你的晉升，倒不如專注在工作本身，以行動證明你的升遷對團隊、公司整體而言都有助益，你應該多做少說。

假如有同事質疑老闆不公而藉機刁難，你可以問他覺得哪裡不公平，或許只是情緒性的反應多於理智，也可能是先前的誤會有待釐清，平心靜氣說清楚就沒事了。