丟掉畢業證書，激發更多潛能

建議妳，不管做任何行業，都別自我設限。覺得方向感對了，就繼續往下走，也許妳會發現新桃花源。若失了準頭，一直、一直都在迷路，無法突破困境，再回頭或設停損點也不遲。做牛肉麵上的蔥花，讓人一眼看到

李：轉戰2年便當上總經理，究竟你怎樣讓人一眼就看見？

魏：我之前談到的牛肉麵上的蔥花是形容詞，意思是追求卓越。

由於每人的個性、人格特質、智慧專長不同，導致每人追求卓越的方法也不一樣。唯一共同點是除非你是天才，否則每人只能專注在某件事上追求卓越。

因此，想成為卓越職場工作者，要先弄清楚你的專長是什麼？再極盡發揮與堅守專長。

例如我的專長是創新思考，不僅止於改變現況，還有對未來服務提供想像。當我還是中和店店總經理時，就創新提出「西瓜不甜，吃到皮也可以退」、「別家買不對，這裡可以退」等服務概念。這是早期無法想像的，更是超越一般人消費習慣的創新思維，但我發現這樣能增加中和店的銷售機會，我就拼命推出與貫徹創新服務，透過「服務力」把顧客抓住。

當我抓住顧客後，就更有餘裕把弱勢補齊，例如提供消費者更好的商品內容與價格。

李：40歲時學法語，也是你讓人一眼看到的祕訣？

魏：原本聽說法語是全世界最美麗的語言，但學習相當困難。

由於大潤發2001年與法國歐尚集團合作採購業務，因此講法語變成工作必備條件，就沒有討論餘地，去學就是了。學久了，自己也愛上講法語的感覺。

永保學習態度也是讓人一眼看見的重要祕訣。除了學法語，我也學財務、稅務管理、電腦系統，學習新知識，絕不因當上總經理或其他職務而停滯。思考的過程是要激發新的決策

李：除了學習新知外，還有？

魏：思考。

我經常在思考，不斷思索對或錯的答案，例如飲料要同品項或同品牌擺在一起？為何我們和競爭對手每年要花幾億元印DM，不印難道就會減少營業額？

有時思考無法立刻得到解答，但思考的過程很有趣，更重要是能激發新的決策。