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作者/李綺琪Cheers雜誌第78期 2007-03-01 圖片來源:
向客戶進行提案簡報時,如果因為不佳的提案技巧,而埋沒一份苦心策劃的企劃案,就太可惜了。精采簡報有訣竅,在有限時間內,掌握簡單明瞭、態勢大方的要點,讓客戶留下深刻印象!

主講︱李綺琪(香港商陽獅廣告台灣分公司資深客戶總監)文化大學新聞系畢業,有7年廣告圈資歷,曾服務於麥肯廣告公司、智威湯遜廣告公司,2006年進入陽獅廣告公司至今。

提案的目的就是要把你的想法和對方溝通,而一個精采的提案其實就是清楚明瞭、生動的將想法和閱聽人分享。

所以提案前的第1步要先知道今天提案的目的、為什麼要召開這樣的會議。而要達到「精采」提案,提案之前的「準備」成為最重要的步驟。我會把自己當成客戶,試著把稿子「講出來」。講出來的好處除了可以去測量時間,還可以想像客戶會提出的問題以及應對方式。唯有練習,才能抓到訣竅。目光須接觸所有人員

由於大家在開會前一秒也許還在處理其他事務,所以一坐進會議室時多半還沒進入會議狀況。在時間允許下,可以先進行1、2分鐘的暖場,除了讓大家把精神專注在接下來的會議外,某種程度也在幫助自己降低緊張感。

進入會議室後,我會先選擇一個走動自如、並能和所有與會者「眼神接觸」的有利位置。眼神不能只掃到主要決策者,要清楚看到在座每一位的表情,才能在報告中立刻加強、補充說明,確保與會者能了解所有內容。

有時在你坐進會議室後,才發現客戶還多邀請了其他部門一同參與。能被邀請進來的人員,一定是重要人員,所以若沒有顧及到他們的反應都是不對的。此時我們應該立即詢問對方的業務範圍以及他今天被邀請進入會議的原因,並適時調整提案「語言」:多使用淺白說法、少用術語。一場報告,可以多人上場

我也建議在提案時最好不要「個人表演」,能讓客戶感受到一個「團隊合作」的呈現會更好。除了團隊裡的其他人員隨時都能補充提案內容外,由於單聽一個人報告容易使閱聽人感到疲憊、甚至記不得報告內容。所以在提案過程中,替換提案主持人反而能使閱聽人重整注意力。怎麼表現「簡單、明瞭」?

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