為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策
作者/林順才Cheers雜誌第75期 2006-12-01 圖片來源:
部屬或許是職場經驗不足,做起事來經常一片混亂、毫無章法,不僅常幫倒忙,還拖慢整個團隊的工作進度,遇到這樣嫩的手下,該如何是好?

主講:林順才(ING安泰人壽行銷本部資深副總經理)

要解決這個問題,我的做法比較是直接從源頭管控,一開始就盡量將類似情形降到最低。我覺得主管在挑選人才時的角色與HR類似,最初徵才就必須思索:這個職務的內容與角色是什麼?必須找什麼樣的人?從找人的時候就嚴加把關。

有一種比較不負責任的行為是,今天公司人手不夠,需要盡快補人,也不看應徵者適合與否,中間篩選過程可能做得不好,結果這個人進來以後,他的經驗、專業,都跟原本應達到的要求有出入,跟不上團隊的運作速度,這就需要再花一些時間去補救。辛苦一點,先帶著他做

企業聘用毫無經驗的新手或社會新鮮人,本來就應該給予充分的訓練,並且給他一段時間適應工作內容。如果之後部屬仍舊跟不上,甚至影響整個團隊進度,主管要做的第1件事,並不是指責或質疑他不適任,而是設法釐清部屬狀況百出背後的成因,是專業能力不足,抑或學習態度不佳?

假如,部屬之所以長期處於狀況外,是因為他的個性與人格特質,與工作環境無法契合,我會想辦法看看企業內是否有更適合他效力的部門;如果是他本身的工作態度有問題,主管到最後也不得不做出所謂的“ToughDecision”。

但當問題出自於部屬專業能力不足時,主管真的不能太過心急,應該要再多給他一些時間,重點在於定時和新人溝通,掌握他的成長進度。

當然提升專業技術與能力有各種可行的方法,可以藉助企業內部專業養成訓練課程、指派資深同事給予貼身指導,或是主管行有餘力的話,乾脆先辛苦一點,自己跳下去帶著新人做過幾次。主管基本功:信任、激勵、授權

通常,當某單位的主管還是新手,管理技巧仍有待磨練時,我絕不會讓他帶新人,因為主管和員工都很生澀,對企業而言風險實在太大。

最新雜誌

贊助文章

推薦影音

最新評論

全站熱門

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more