第一位本土總裁 從不中斷基本功
作者/王曉晴 | 2006-08-01
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李明元是台灣麥當勞第1位本土籍總裁,他從排班掃廁所的現場組長做起,一路在前線營運單位升遷。但他曾2度退居後勤單位,起初覺得被打入冷宮的他,卻懂得掌握每次工作機會,甘心、靜心的練功夫,直到1996年被拔擢出任總裁。 起伏的人生境遇持續上演,2002年,台灣麥當勞因快速拓點,導致控管不易而業績下滑,李明元因此被麥當勞總部召回美國受訓,直到2003年結訓,他再重新坐上總裁位子。像乘坐雲宵飛車,人生永遠難以預料下一刻將升降到哪個位置?李明元認為,任何工作都代表一個機會,任何機會都有基本功要練,人一定要持續練功,即使成為總裁也不能懈怠。
究竟你在練功或原地踏步?答案因人而異,我就很清楚我在成長。
我先懂得怎麼拖地,再學會炸薯條,櫃臺應對進退禮儀,接著學餐廳人員的招募與管理、財務規劃,終於在付出體力與勞力3年後,全權負責管理一家餐廳。如今這些功夫成為我與各部門溝通的最強後盾,每項策略能否執行?怎麼執行?我腦子會有很確實的脈絡。
大部份公司組織都是前線營運單位最容易發光發熱,我一路從餐廳組長、餐廳經理、北部地區督導、營運總監,至今升任總裁,看似平步青雲,其實我曾2度退居後勤單位。
第1次是非自願,我從管理20家餐廳前往管理30家餐廳的區經理路上,絆了一跤,沒有直接往上升,而被轉到人力資源部。那時我28歲,滿懷抱負,覺得被打入冷宮,但我依舊發揮練功精神,重新學習,事後我重回前線作戰才發現,我的思慮更縝密,後續升遷速度也更快;第2次,2001年,我自願從營運總監轉調採購副總,學習後端物料的運籌帷幄。
直到現在,我都還在練功,仍舊花三分之一時間在餐廳現場,掌控第一線執行策略的效果與障礙,假如當初我沒有練好基本功,我現在根本很難跟現場工作人員溝通,或追蹤成果。
選擇命運或機會?當然是機會,命運很難被掌控,你卻能選擇、掌握機會,因為任何一份工作都是機會,任何機會也都有基本功要練,若想成就事業,肯定必須先練好功夫。