為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策
作者/羅儀修Cheers雜誌第67期 2006-04-01 圖片來源:
黃文成:拿到這些獎是一種結果,我們並沒有特別要去拿這個獎。在過程中我們覺得,第1個,企業要有好的文化,讓每個同仁都願意發揮。第2個部份,我們有建立一些制度,不管是在生產、品質,或是間接單位,如人事、資訊等等,都建立制度,讓整個公司的運轉都可以在軌道裡面走。 第3個部份是,我們永遠鼓勵同仁一直改善,就是說昨天對的事情,今天不一定對。要每一個人永遠在改進:今天可以改善昨天,今年可以改善去年,就是精益求精,永遠不要感到滿足。

陳閔揚(以下簡稱陳):中華汽車在國內拿到5個關鍵第一的大獎,包括國家品質獎等,是怎麼做到的?

黃文成(以下簡稱黃):拿到這些獎是一種結果,我們並沒有特別要去拿這個獎。

在過程中我們覺得,第1個,企業要有好的文化,讓每個同仁都願意發揮。第2個部份,我們有建立一些制度,不管是在生產、品質,或是間接單位,如人事、資訊等等,都建立制度,讓整個公司的運轉都可以在軌道裡面走。

第3個部份是,我們永遠鼓勵同仁一直改善,就是說昨天對的事情,今天不一定對。要每一個人永遠在改進:今天可以改善昨天,今年可以改善去年,就是精益求精,永遠不要感到滿足。

另外我們很重視規劃,如果整天就像無頭蒼蠅一直做,漫無目的,這樣很不好。我們有一句話叫做「不謀而成,零分」:你沒有規劃,但是你成功了,那沒有用。但如果你是「雖謀猶敗」,我們覺得還是有80分。當然有謀有成,是100分。那你雖謀猶敗,沒有關係,因為可能這一次你的運氣不好,或是可能其他的部份沒有配合好,導致失敗,但是因為你有規劃,下次你就成功。所以我們要求規劃,要有事先的準備,這都是一種很重要的文化跟制度。策略規劃應由下而上共同進行

陳:要做規劃,可能需要很大量的策略思考,黃總如何在繁忙的公務之中,靜下心來做策略思考?

黃:策略思考並不是只有高階主管才需要,像業務部經理也要策略思考。而策略思考不一定是要一次都想好,而可能由下面慢慢地疊上去。所以我們把策略思考的工作跟任務,推廣至每一位經理那邊去,由經理當作金字塔的底層,組裝成一個金字塔型的整體策略規劃。

最新雜誌

贊助文章

推薦影音

最新評論

全站熱門

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more