腦袋有引擎的人

她面對工作更是，「外柔內剛，有想把事情做好的堅定力量，」統一速達總經理黃千里說。

曾是王文欣部屬的李玉雯，回想她與王文欣共事的情景：「她說話語氣都是好的，但她會很堅持，一次又一次明白告訴對方她想要的結果。」

「我不會放棄，目標定了就要達到，主管指派就要確實執行，」王文欣說。就像電視廣告中，排除萬難將包裹送到客戶手中的快遞員，使命必達的王文欣認為，很多工作要經過trialanderror過程，不要輕言放棄、妥協。

這份強韌的生命力也發揮在王文欣對公關工作的堅持。

「我很早就知道我要當公關，」王文欣說，語氣平穩又確定。

在就讀政治大學廣告系四年級時，王文欣便清楚知道她喜歡當公關，她畢業要做公關。毫無遲疑的，她大學畢業進入公關公司待1年，1992年進入7-ELEVEN公關部，一做就是14年。

14年只待1家公司，在頗受日本文化影響的統一流通次集團，不算異類，但在當今跳槽換高薪的潮流下，這樣的企業忠誠份子少之又少。

更令人驚訝的，「是她對公關的熱忱一直沒有被疲憊打敗，」與王文欣相識15年的政大廣告系副教授陳文玲談起她眼中的好學生，充滿驚訝。

例如業界、消費者印象深刻的1998年星巴克開幕記者會、2004年無印良品首先在微風廣場登台、MisterDonut在台北天母開第1家店，這些都是王文欣一次又一次帶領公關團隊，將包裝好的新消費型態介紹給台灣人。

王文欣源源不絕的工作熱情，來自她向來起伏不大的情緒變化。

不管成功或挫敗，「她都穩穩的，不太會偏離中心點，繼續做她該做的事，很少脫線，」陳文玲說。

如同去年9月，統一超商總經理徐重仁告知王文欣，她將調任台灣無印良品副總經理，「當時心裡有點驚訝，但很快就調適好，」王文欣說。

很多人問王文欣：你考慮多久？

她卻很自然的笑笑回答：「這是不需要考慮的，因為你的老闆需要你，你就應該要去做。」

如此勇於擔當的性格絕不輸男性。

而且王文欣也從不認為性別會影響個人的職場表現和升遷。