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作者/Cheers雜誌第64期 2006-01-01 圖片來源:
要拓展業務,最直接的做法就是透過人際網絡。但是,若要讓業績有大幅度的成長,你必須更主動接觸與你素昧平生的眾多陌生人。只要你掌握住正確的技巧,就能擺脫打電話給陌生人的恐懼,降低被拒絕的機率。

高明的人際手腕讓你有參加不完的聚會,然而事業要成功,通常還是得要與陌生人打交道。

近年來,以人際網絡拓展業務的方式日漸普及,打電話給陌生人的方式似乎落伍了。但是,如果你只靠朋友或朋友的朋友拉生意,那麼,你可能永遠不會有好業績。

若要誘發人性最深層的恐懼,還真的比不上打電話給陌生人。隨便在辦公室要求某個人起來演講,那個人都可能緊張到舌頭打結,更別說是要他打電話給陌生人談生意了。

別擔心,美國《商業2.0》(Business2.0)雜誌告訴你6大絕招。待你摸透其中精髓,就別再管那些朋友的朋友了,因為你已經離地球上的菁英不遠!

1.冷僻時段才是最佳時機。在《星艦迷航記》(StarTrek)裡,太空船正是趁對手鬆懈之際,衝進去殺個措手不及。如果你要打電話給某位大人物,也應當比照辦理。大人物身邊少不了過濾閒雜人等的祕書或監視器,所以要選擇大人物身邊的祕書或助理不在的時候打電話過去,就有機會和這位大人物直接通話。

月薪6位數的大人物可不比朝九晚五的祕書,他們必定日夜埋首公事,所以大清早或晚飯後,絕對是採取行動的不二時段。況且,在這種冷僻的時間展開攻勢,更能彰顯出你的超凡毅力,進而加深對方印象,創造成功機會。

2.討好把關者。當然,你也不可能把所有電話都安排在大清早或晚飯後。銷售大師解決方案(SalesMastersSolutions)執行長馬克‧羅哈柯諾(MarkLojacono)建議,不妨嘴甜一點,和對方的祕書或助理打好關係。羅哈柯諾就常藉由助理的幫忙,取得重要人物的電子信箱或分機號碼。

3.找出你和行銷對象的共同點。當你在上流派對相中目標時,千萬別一開口就和對方約時間談生意,不妨先聊聊星座或母校,試著找出你與對方的共同話題。

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