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愈來愈多台灣科技廠商,從代工走向國際品牌經營,從友訊與明基兩大經營品牌有成的廠商身上,可以發現,找出融入當地文化的模式,將是國際品牌成功與否的關鍵。
人才「海外在地化VS.本土國際化」

30歲的明基亞太整合行銷部協銷經理謝佩佩來自新加坡,在明基內湖總部工作。當初她這個職務就設定一定要有國際市場經驗,不考慮由本地幹部接任。謝佩佩沒有考慮太久,便決定來台灣。1年多的時間過去,她已經很適應台灣生活。

新加坡通常被認為是比台灣更國際化的國家,不過遠道而來的謝佩佩,進入品牌企業的台灣總部,同樣是為了追求「更國際化」的工作階段。

台灣品牌走向國際化的第一步,其實就是台灣行銷人也走向國際化。或許更精確地說:誰說以後推廣台灣品牌的,一定都是台灣人?友訊南非總經理梁競勳:

「我是非洲人!」

在友訊海外戰將清一色的外國臉孔中,來自台灣的梁競勳反而顯得突出,仔細問他的轄區,就更讓人意外:他是友訊南非分公司總經理,駐點在約翰尼斯堡,市場範圍涵蓋整個非洲。

台灣人去經營非洲市場?面對記者滿臉狐疑,梁競勳一直強調:「我的思考邏輯已經不是台灣的,」最後他乾脆說:「我是當地人。」要記者試圖擺脫容貌、語言傳遞的印象。

他真的是。梁競勳舉家遷徙南非已11年,3個小孩都讀當地學校。他自己也在申請歸化入籍。友訊在1999年成立南非分公司,梁競勳是第3任總經理,目前有14個員工,接手以來,業績每年都有1倍的成長。

能夠在既遙遠又陌生的非洲耕耘有成,梁競勳是靠破釜沉舟的決心。

梁競勳是宏碁早期到南非的先遣部隊之一,但是結束外派回到台灣,發現已沒有適合自己的職位,於是咬咬牙又回南非,決定在當地開創自己的事業。

這也是他重新認識非洲市場的轉捩點。梁競勳說,到南非做貿易的台灣人不少,但過客心態使台商總習慣跟台商在一起,難以全盤融入。而他不同,既然要落地生根,思考邏輯就得全面翻轉,真正把當地人當夥伴看,譬如,不能只顧著塞貨給下游,卻不關心對方經營,只是製造表面業績,實際上卻是收不回來的壞帳。

不管飲食、生活,梁競勳都完全在地化。他的足跡跨越肯亞、坦尚尼亞、烏甘達、迦納、奈及利亞、科麥隆……,他出差也不住旅館,都住當地人家裡。

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