銜接國際品牌與在地市場需求
每年,陳歆要飛到紐約的COACH總部開4次會,每次都是從早上8點開始,一整天不停地向COACH總部不同部門的團隊報告台灣當季的情況。
其中的重頭戲是和COACH的海外總裁一起開會的時候,每當被問到營業數字的時候,「我們一定要在一秒鐘內非常清楚地回答,否則總裁馬上就換人詢問,完全不再給其他的機會,」陳歆有感而發地說,COACH的成功絕對不是偶然,「即使是問到COACH在台灣的台南店的單店業績時,他對那家店過去的成長狀況都是記得很清楚的。」
COACH只是她手上代理的3個品牌之一,這樣的工作量也只是她的工作量的三分之一。
所幸陳歆本身就是個工作狂,她每天工作至少12個小時,因為太忙,她工作起來總是分秒必爭,連搭電梯時會擔誤的秒數都計算得一清二楚,但可怕的是,她永遠是一副精神奕奕的樣子。
「我想我是真的熱愛這個工作,」她解釋,「同時我也是非常好強的一個人,即使生病我都不軟弱。」
在精品還沒有開始風行的十幾年前,陳歆對服裝、精品就很著迷,她最喜歡三宅一生的衣服,而且特別喜歡穿像是多一條袖子那種與眾不同的設計。
初入社會時陳歆也待過貿易公司,後來進了釆盟,一做就十幾年。對於陳歆來說,代理工作最讓她著迷的是可以和全球時尚一起脈動,即使已經工作多年,「每次看到最新的款式和流行出爐,都還是會非常exciting,」陳歆滿足地笑著說,「這行是非常迷人的,一進來,就出不去了。」如何做好這一行?
除了對時尚要有興趣,做代理工作還要有很強的溝通能力,喜歡和人群、消費者溝通,也要懂得和合作的百貨公司業者溝通。
此外,這一行是瞬息萬變的,所以對人事物、流行品味的觀察力要非常強,這也和採購的能力息息相關,如何挑選到符合在地市場需求的款式,對於代理工作是非常重要的。最後,也是最關鍵的,就是要有能夠解讀業績數字,並有方法達成業績目標的能力。~陳歆