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作者/克里斯多福‧科里耶Cheers雜誌第64期 2006-01-01 圖片來源:
(This article is written by Christopher Percy Collier and excerpted from “Working for the Enemy”, Fast Company)本篇文章由美國《高速企業》雜誌(Fast Company)獨家授權中文翻譯。作者為克里斯多福?科里耶(Christopher Percy Collier)

保持這樣的態度可以讓你專注在真正重要的事情上面,而不是陷入彼此對立的困境中。位在紐約的鮑威爾廣告代理商執行創意總監及創辦人尼爾‧鮑威爾,決定讓自己所領導的16人創意團隊與規模更大的廣告代理商馬非公司合併。為因應新的變化,他和團隊成員必須做出調整,首先從辦公室環境開始。等待新辦公室落成的期間,他們從原本酷炫的頂樓辦公室,改成在野餐餐桌上工作,一旁的空地則是布滿電線。

反抗或許可以贏得勝利,但是鮑威爾說服所有人專注在工作上。「剛開始確實有些混亂,」他說。「但是感覺也挺酷的,因為所有人都在同一個辦公室裡工作。我們不會讓任何事情影響我們把事情做好的最終目標。」

但是,消除文化上的差異並無法解決彼此在策略上的根本差異。當貝瑞特‧蓋洛威去年3月將自己的無線網路公司「空中空間」賣給思科時,他早已預料到會發生文化衝突的問題。「從科技的角度來看,必定存在潛藏的文化衝突的問題,」他說。「好比說:『你負責製作X,我負責Y。我一定比較喜歡自己的產品,而非你的產品。』」

好消息是,思科本身就是經驗老到的購併專家,在他們的核心價值裡沒有所謂的「科技宗教」。蓋洛威本身也有過一次購併的經驗,他非常清楚任何一項關於科技的決策,都會讓工程師感到不安,因為他們的認同感來自於自己所研發的產品。

所以他試著調整與這些科技人員的溝通方式。「你必須告訴他們這與個人無關,」他說。「我絕不和他們爭論哪一家產品的技術比較好,而是和他們溝通,如何擬定最好的經營策略,努力向前。」

兩家公司一旦合併,整合的過程中勢必會面臨愈來愈多的困難,但總會在某些關鍵時刻,員工會改變心態,開始覺得自己屬於新公司的一份子,而非任何一家公司。對於思科的蓋洛威而言,當他與重新整合的團隊共同開發出新產品時,就體會到這種感覺。

瓦喬維亞的布朗目前擔任資深副總裁及品牌管理總監,當太陽信託銀行宣布要惡意購併瓦喬維亞,瓦喬維亞被迫與第一聯合銀行攜手合作,對抗共同的敵人。這就是邪惡帝國所扮演的角色:總會出現新的帝國,將人們團結在一起,只是方式各有不同。

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