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作者/許書揚Cheers雜誌第63期 2005-12-01 圖片來源:pixabay.com
作為高階主管,在求才過程中,面試通常是最後一個把關的動作。所以在與這些優秀人才面談時,能力與技術已經不是我最主要的考量,反而是

「你為什麼不敷衍一下,喝半杯就好了呢?」我好奇地問。結果他表示:「抱歉,我絕對不能違反教律,哪怕是一點點。」這句話讓我深受感動,決定錄取他,因為這個世代能自律的人已愈來愈少,而自律恰恰是現在職場工作者最需要的一項。

「只要公司有需要,車程時間對我來說不是問題。」

這是發生在上海分公司的一次面談。這位與我面試的女孩是上海人,父母都是文革時期下鄉的知識青年,從小生活困苦,但是非常有教養。

當時我已經面試了許多上海年輕人,當我詢問他們:「將來我們會在上海郊區設分公司,來回車程至少1至2小時,如果你被派到那裡,可以接受這種長時間的往返嗎?」

這些求職者聽了之後都面有難色,許多上海年輕人找工作都希望是交通方便、地鐵可以到達的地方,而不是要坐1、2小時公車的距離。

但眼前這位上海姑娘聽了我的問題卻毫不猶疑地說:「1、2小時的車程對我來說不是問題,只要公司有需要,我可以完全配合公司的調動。」後來這個年輕人在公司果然做得十分出色,1年後很快的獲得升遷。

除了上述這些實際例子,還有很多讓我心動而決定錄用的一句話,包括求職者表示因為喜歡我們公司總裁的理念——「任何新事業的開業,只問是否對社會有助益,不要問是否能為公司帶來利潤。」

又或者是願意放棄在知名銀行工作多年的年資,勇於挑戰自己,展現決心擔任業務行銷的工作。她說:「我不怕業績壓力,在人生的工作資歷中,若缺少Sales一項,就不算完整。」

所以,有時候求職者被錄取的原因不見得能力與技術都是最優秀的,反而是在面談過程中不經意流露出的一句話,打動了老闆的心。

作者許書揚經緯智庫(MGR Consulting)管理顧問公司及保聖那(Pasona)台灣分公司總經理。

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