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作者/陶宗怡Cheers雜誌第62期 2005-11-01 圖片來源:
新主管愛用自己人馬,難道這些人就是我的升遷絆腳石?如何判斷公司升遷管道是否正常?究竟該怎麼表現,才能獲得升遷機會?

一般而言,升遷機會多寡跟所處行業、公司性質、職務內容有很大的連帶關係。

例如擔任屈臣氏、麥當勞等連鎖業的營運或業務相關職務,升遷機會比較多。開1家店要1個店長,開10家店要10個店長和1個區主管,因此向上成長的連鎖零售業一直有主管人才需求,升遷管道很暢通。

但偏重在辦公室工作的產業和職務,因為主管空缺比較少,升遷競爭很激烈,誰能雀屏中選就各憑本事。

主管人馬不停進駐,怎麼辦?

企業想持續獲利,任用對的人正是重要關鍵。對主管而言,能幫他快速達成工作目標的部屬就是對的人。不管是不是自己的人馬,主管看重的是部屬有沒有能力?和他有沒有足夠默契?於是很多新上任的主管,會把自己從前信賴的班底整軍進駐新公司。

我認為主管找自己人馬進駐不是原有部屬的升遷絆腳石,關鍵反倒是原有部屬和新聘員工的優劣差距大不大?

如果你比對方優秀許多,主管為了績效考量,不會捨棄你。一旦你和對方的優劣差距不大,主管就會考慮從外面找自己熟識的部屬。這時加強你和主管的熟悉度、默契度和信賴感就是重要的升遷籌碼。

以下有3種職場溝通技巧可以快速增加主管對你的信賴:

1.當主管交待任務,重複主管的話,並且立即做出摘要,確保聽到的內容是主管要你做的工作。

2.任務進行初期多和主管溝通,利用書面報告確認彼此想法無落差,也確保任務執行方向正確。

3.任務有清楚計劃,適時、簡單、快速讓主管知道執行細節,促使主管信賴你能準時達成任務。

提醒工作者「詢問」很重要,而且要正確的、簡單的、有效的問主管。也就是無論如何把主管當下的想法弄清楚,讓主管信賴你,你才能發揮實力。

做人為基本,做事最重要

我曾經碰過部屬向我抱怨:「我在公司工作好幾年了,公司卻一直沒有發展機會。」我告訴他:「你錯了,公司經理換來換去,只是不是你。」

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