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開店集客行銷:從0到1的實戰心法

無冕王光環褪色

主跑立法院國會新聞的《中時晚報》政治組資深記者郭瓊俐,用「極度鬱悶」來形容新聞記者的普遍心聲:「同業每個人都說要轉行;但唉了好幾年,這些人都還在這裡。」

1993年,郭瓊俐從政治大學新聞系畢業。8年前考進《聯合報》,從宜蘭、基隆的地方新聞記者做起,然後主跑中央的政治新聞,2年前轉進《中時晚報》。這段時間正好是國內新聞出版業由盛轉衰的關鍵時期。

行政院主計處統計,1991年國內每100戶平均擁有68.6份報紙,去年卻已降至35.4份,幾乎銳減一半。在有線電視、網路媒體的夾擊下,「讀者的生活型態及資訊取得的方式改變,報紙媒體就此一蹶不振,」郭瓊俐說。像《中央日報》在2000年將海外版停刊,人事規模也從300多人減至100人左右,縮減了三分之二的數量。

另一方面,《蘋果日報》殺入台灣市場,也讓報紙生態丕變,競爭加劇,中時、聯合兩大報墜入虧損的境遇。

「記者不再有以前的榮景了,」郭瓊俐指出,報社一方面力行精簡,大幅裁減人事福利、採訪資源,不僅沒有調整薪資,也幾乎沒有年終獎金。

另一方面則藉由優離優退的辦法,促使資深人員離職,改以「較便宜」的應屆畢業生;或乾脆遇缺不補,由其他記者遞補代班,增加生產效率。過去《中時晚報》的國會線有6人負責跑線,現在只有4人。

「薪水沒調,年終沒有了,工作量又增加,有危機感又不知如何解決,」郭瓊俐道出多數同行的無奈。加上兩大晚報合併的傳聞,更讓許多從業人員感到渺茫,「同事之間都人心惶惶,大家會互相交換意見,但都沒有人有答案。」

一位報社總編輯指出,媒體目前最大的問題是產業供需失衡,市場太小,報紙或電視的數量都太多,形成惡性競爭。要消化現在的記者數量,得還要等上一段時間,等到市場上的弱者淘汰,勝者生存。我在這一行怎麼辦?

新聞記者仍是不錯的職業,尤其社會的發展就看媒體是否進步。雖然記者數量很多,但是真正優秀的資深記者仍然太少。如果想繼續從事新聞業,必須更有競爭力,期許自己更專業、深入。

郭瓊俐,34歲

現職:《中時晚報》政治組資深記者

經歷:《聯合報》記者

學歷:英國里茲大學廣播學系碩士

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