HR的嚴格挑戰－跟CEO，還是跟現場在一起？

這波工作大挪移中，誰最焦慮？相較於工程師仍是炙手可熱，最憂心的恐怕是職能屬於行政管理的白領階級。

其中，人力資源首當其衝。愈來愈多的人資工作可以透過e化與外包機制解決；科技業的兩岸布局懸殊，對岸的員工數、基地規模更常超越台灣總部數十倍。一個愈來愈無法迴避的問題是：未來的管理工作，到底要跟CEO（意即留在企業本部），還是跟現場在一起？

去年營收464億台幣，台達電子是全世界最大的電源供應器製造商。台達電人力資源處長倪匯鍾所面對的，正是這樣一個代表性的局面。跨越海峽的“shareservicecenter”

台達電的全球布局比多數台商更完整。台達電在全球一共有18個研發據點，總共6萬名員工。當中，大陸東莞員工有2萬人、吳江1萬人，泰國也有1萬人。大陸的生產基地持續以驚人速度擴張，台達人開玩笑說，吳江廠面積比中正紀念堂加上大安森林公園還大，光一個月招募的員工數就高達1,000人，「連孵小雞都來不及」。

台灣的企業本部目前員工4,000人，今年雖然大規模招募400名研發工程師，但比起對岸，仍是小巫見大巫。

連帶地，台達電在對岸行政部門的規模，也令台灣這頭望塵莫及。以人資部門來說，台北企業本部只有11個人，但僅東莞、吳江兩地加起來，人資編制就近百人。

事實上，大陸的行政部門（例如人資、財務、MIS）不只服務當地員工，也承接一部份來自台灣較為繁瑣的工作。像會計作帳事先分錄、IT部門編寫程式（coding），繁瑣的工作都在大陸當地完成，再傳回台灣彙整。

不獨台達電，幾乎台灣所有兩岸布局的科技業，對岸行政中心都負有「兩岸行政中心」的功能，扮演實質上跨越海峽的“shareservicecenter”（共享服務中心）。

企業的思維，無非是追求更便宜、更有效率的資源配置。但「shareservicecenter一旦從總部搬出去，是不會回來的，」倪匯鍾一針見血地指出：「這跟工廠一樣，是不歸路。」

在「彼大此小」的情勢下，許多活動不得不跟著改變。像今年台達電的大中華人資會議在台北舉辦，但考慮人員移動的成本、時間，明年就移到上海。