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作者/盧智芳Cheers雜誌第62期 2005-11-01 圖片來源:

這波工作大挪移中,誰最焦慮?相較於工程師仍是炙手可熱,最憂心的恐怕是職能屬於行政管理的白領階級。

其中,人力資源首當其衝。愈來愈多的人資工作可以透過e化與外包機制解決;科技業的兩岸布局懸殊,對岸的員工數、基地規模更常超越台灣總部數十倍。一個愈來愈無法迴避的問題是:未來的管理工作,到底要跟CEO(意即留在企業本部),還是跟現場在一起?

去年營收464億台幣,台達電子是全世界最大的電源供應器製造商。台達電人力資源處長倪匯鍾所面對的,正是這樣一個代表性的局面。跨越海峽的“shareservicecenter”

台達電的全球布局比多數台商更完整。台達電在全球一共有18個研發據點,總共6萬名員工。當中,大陸東莞員工有2萬人、吳江1萬人,泰國也有1萬人。大陸的生產基地持續以驚人速度擴張,台達人開玩笑說,吳江廠面積比中正紀念堂加上大安森林公園還大,光一個月招募的員工數就高達1,000人,「連孵小雞都來不及」。

台灣的企業本部目前員工4,000人,今年雖然大規模招募400名研發工程師,但比起對岸,仍是小巫見大巫。

連帶地,台達電在對岸行政部門的規模,也令台灣這頭望塵莫及。以人資部門來說,台北企業本部只有11個人,但僅東莞、吳江兩地加起來,人資編制就近百人。

事實上,大陸的行政部門(例如人資、財務、MIS)不只服務當地員工,也承接一部份來自台灣較為繁瑣的工作。像會計作帳事先分錄、IT部門編寫程式(coding),繁瑣的工作都在大陸當地完成,再傳回台灣彙整。

不獨台達電,幾乎台灣所有兩岸布局的科技業,對岸行政中心都負有「兩岸行政中心」的功能,扮演實質上跨越海峽的“shareservicecenter”(共享服務中心)。

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