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作者/薛光揚Cheers雜誌第62期 2005-11-01 圖片來源:pixabay.com@Krzysiek
才剛進新公司,對主管和同事都還不熟悉,我要如何盡快與他們建立良好關係?如果讚美主管,我會被其他人當成「馬屁精」嗎?

每間公司企業文化互有差異,對讚美也有不同的想法。本土公司對讚美可能比較保守、敏感,員工深怕一不小心就會被掛上「拍馬屁」的名號。

外商公司則正好相反,特別是美商企業,甚至會在職業訓練裡,鼓勵員工將讚美掛在嘴邊,不僅可以增進同事互動、提高辦公室的愉悅氣氛,更能增加工作效率。適時讚美,提升好感度的第一步

如果部門來了你不熟悉的新主管,或是你剛進入一個陌生的組織環境,大家還沒對你產生認同感的時候,讚美就是破除人際冰點的最佳利器。

順耳的讚美每個人都愛聽,主管也是一樣,只要能將尺度拿捏得宜,讚美肯定能為你的好感度帶來加分的效果!

雖然稱讚同事可以潤滑辦公室關係,但過度誇張不免容易顯得矯情、做作。究竟什麼才是無懈可擊的讚美?

給予讚美最重要的訣竅就是真誠,切記要發自內心,避免過分誇飾,就不會讓彼此覺得尷尬、僵硬。誠懇而不虛偽的稱讚,才能拉近人與人彼此的距離。

此外,建議工作人養成一視同仁的心態,不要只會讚美你的主管,其實練習讚美可以從同事間的互動開始,擷取生活中的細節,發自內心的讚美他人。同事就不會認為你只針對特定對象,打著「讚美」的名義,行「吹唪」之實。拍馬屁、靠實力,選哪邊?

偶爾在辦公室裡,常會聽到同事間討論某某很愛「拍馬屁」的耳語。以第三者的角度觀察,我發現會招致類似誤解的人,有些並非另有目的,而是太習慣讚美他人的動作,連自己也不易察覺。

事實上,善於讚美他人與工作表現出色是兩回事,大部份主管都是明眼人,領導團隊必須達成績效或成果,主管不可能將讚美與工作績效畫上等號。假如主管只因為一個人口才優異,就讓他順利升遷,反而會使其他下屬質疑他的專業與權威。

舉例來說,如果兩名職員的工作能力與表現不相上下,差別只在於其中一個經常稱讚他人,你認為主管會把重要任務指派給誰?

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