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作者/陳孟珠Cheers雜誌第62期 2005-11-01 圖片來源:

在大多數人的印象裡,保全人員不是進入門檻不高的警衛,就是負責現金運送、經常被搶劫的銀行運鈔保全人員。當你聽完鄧經忠的故事,會發現所謂「保全產業」,比你想像中寬廣得多。

中興保全經理朱漢光指出,截至去年為止,國內保全業者共有452家,保全從業人員約為3萬6千人次,每年創造出260億元的產值。而在保全產業4大分類——系統保全、駐衛保全、人身保全、現金運送保全中,又屬系統保全最具前瞻性,每年囊括高達65%的產值。

此外,由於保全產業反景氣循環的特性——當整體經濟衰退、治安轉壞,人民愈容易有保全需求,系統保全業務於是也跟著成長。

目前在中興保全擔任技術部工程課課長的鄧經忠就是標準的系統保全人員。退伍後第7天便到中興保全報到,一路從最基層的勤務人員開始做起,8年的保全生涯包含了技術研發、監控系統規劃、器材維修與銷售。甚至因為帥氣外表與流利口才,經常被欽點為廣告男主角。

不過即使已經是技術門檻較高、需要電子電機相關科系背景才能進入的系統保全領域,鄧經忠當初選擇保全產業時還是遭遇不少挫折。

鄧經忠的挫折,可以用內憂外患來形容:內有家人擔心保全工作太危險,外有保全人員社會地位不高的刻板印象。鄧經忠回憶起第一次和岳父見面,當被問及工作狀況時,在一片「把女兒嫁給警衛有什麼前途」的尷尬氣氛中,讓鄧經忠倍感壓力。

鄧經忠強調,雖然這份工作一開始為自己帶來困擾,客戶的信任與肯定,卻是最甜美的成就感來源,「當客戶願意將家裡鑰匙交給你,願意把金庫密碼告訴你,你得到的是客戶完整的信任。」

對照鄰近國家,日本與韓國保全從業人員是該國警察人員一倍人數,現今國內僅達全國警察人數不到二分之一,成長空間仍大。如果你擁有「在愈危險時刻愈需要保障生命財產」的使命感,那麼這份工作將值得考慮。如何進入這一行?

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