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作者/劉鳳珍Cheers雜誌第62期 2005-11-01 圖片來源:
<br> 10月初,前中信金控總經理陳聖德離職,確定轉戰新加坡淡馬錫控股公司之後,台北金融圈的八卦耳語終告歇息。<br> 聚光燈的主角看似只有陳聖德,但聚光燈外,先後出走中信金控的「花旗幫」還包括法人金融事業總處長韓蔚廷跳槽富邦金控、資本市場總處長李鐘培轉戰匯豐銀行……。<br> 過去,外商與本土企業的人才,像是兩條平行線,鮮有流動或爭奪的火花。<br> 如今隨著台灣企業擴張的腳步加速,所提供的舞台,不論是國際視野、薪資條件都與外商並駕齊驅,直接刺激了外商中高階人才的投效意願。<br> 當然,它也同時丟出嚴苛的考驗給外商與本土企業的管理者——對不同企業文化的包容與適應力。<br> 中信金副董事長辜仲諒在面對媒體詢問時,便坦承「小花幫」與「阿信幫」不同的企業文化衝撞,是引發陳聖德等人出走的導火線。<br> 究竟,抽象的「企業文化」如何引爆管理的衝突?外商經理人與本土企業老闆該如何預防「不歡而散」的結局?<br> 《Cheers》雜誌專訪國內知名高階人才中介公司、經緯智庫(MGR)總經理許書揚,他曾中介過無數外商經理人轉戰本土企業,他以各種實際發生過的案例,帶領讀者深入企業文化管理衝突的現場。

10月初,前中信金控總經理陳聖德離職,確定轉戰新加坡淡馬錫控股公司之後,台北金融圈的八卦耳語終告歇息。

聚光燈的主角看似只有陳聖德,但聚光燈外,先後出走中信金控的「花旗幫」還包括法人金融事業總處長韓蔚廷跳槽富邦金控、資本市場總處長李鐘培轉戰匯豐銀行……。

過去,外商與本土企業的人才,像是兩條平行線,鮮有流動或爭奪的火花。如今隨著台灣企業擴張的腳步加速,所提供的舞台,不論是國際視野、薪資條件都與外商並駕齊驅,直接刺激了外商中高階人才的投效意願。

當然,它也同時丟出嚴苛的考驗給外商與本土企業的管理者——對不同企業文化的包容與適應力。

中信金副董事長辜仲諒在面對媒體詢問時,便坦承「小花幫」與「阿信幫」不同的企業文化衝撞,是引發陳聖德等人出走的導火線。

究竟,抽象的「企業文化」如何引爆管理的衝突?外商經理人與本土企業老闆該如何預防「不歡而散」的結局?

《Cheers》雜誌專訪國內知名高階人才中介公司、經緯智庫(MGR)總經理許書揚,他曾中介過無數外商經理人轉戰本土企業,他以各種實際發生過的案例,帶領讀者深入企業文化管理衝突的現場。

最近中信金控總經理陳聖德離職引起關注,似乎再度凸顯外商經理人很容易在本土企業「陣亡」,根據你的觀察,問題出在哪裡?

所有的故事,聽到最後的版本幾乎都一樣,就是「企業文化」。幾乎90%導因於此,這是有原因的。

本土企業的老闆本身就是創辦人,比較會有「公司是我的」心態,容易朝令夕改。而且他自己是創業者,對台灣市場的了解或法令掌握,不會比下面的人少,辦公室就在旁邊,很容易盯著你,你也很難找藉口搪塞他。

相較下,台灣外商總經理只是總公司或亞太區的決策執行者,從矩陣式組織看,每個人都有兩個老闆要報告,有時意見可相互制衡、比較重法治。加上主管大多在國外,相對會比較尊重專業經理人的意見,最後再用數字來衡量績效表現。這種授權風格的差異,常是引爆衝突點的開端。

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