我的牛肉在哪裡？

最近我們協助一家外商企業進行「再就業服務」（outplacement）。所謂再就業服務這個名詞，其實在美國已經行之有年，它的目的乃是企業在進行裁員之際，除了按照既有法令規定給予適當的津貼外，也會聘請專業的顧問公司前來輔導即將離職之同仁順利轉業，進行相關諮詢課程。

在我幫這群即將被遣散的資深工作人員上課之前，事先要求大家做功課，請每個人寫一封履歷表給我。結果，這些履歷表逐一看過之後，實在令我大失所望，因為大家都不知道自己的賣點在哪裡，每張履歷表打開一看，就是很制式的先寫姓名，接著年紀，還沒繼續往下看就已經扣了不少分。你端出的是牛肉，還是清湯？

令人感慨的是，我在這個工作領域裡已近20年，看過的履歷表也不下數萬份，我發現這些年來求職者在履歷表上的表現，除了從以前的書面履歷表改成現在的電子檔履歷表外，在內容上幾乎沒有太大改變。

其實，寫履歷表就是一種自我行銷的過程，在今天事事講求行銷的時代，更要用行銷的觀點來寫好一張履歷表。當你在寫一張履歷表時，你要去想自己的牛肉在哪裡，也就是自己的賣點在哪裡？是年紀的優勢？漂亮的外貌？還是擁有高學歷？因為這些都有可能是你的賣點。

但是對於一般人來說，或許都沒有上述的優勢，所以最大的賣點其實就是自己在工作上的成就，只是大部份的求職者都沒有抓到這個重點，很少在履歷表上用心思考，自己端出來的究竟是牛肉，還是清湯？

如果你有豐富的工作經驗，那麼你的工作成就即是賣點，特別是如果你上了年紀，學歷又不怎麼樣時，你在公司的貢獻就是你在履歷表上最大的賣點。

如果你只是初出茅廬的社會新鮮人，那麼你的年紀就是你的優勢，反而應該盡可能將年齡擺在履歷表上最明顯的地方。

有些求職朋友會覺得自己在公司不過是擔任祕書、客服、會計之類的工作，何來成就可言？就像我們所輔導的這家外商公司的再就業服務對象，每個人都皺著眉頭苦惱說：「我只不過是個祕書而已」，或者「我已經超過40歲了，我在這家公司沒有什麼成就可言」。