主管專業強，卻是差勁的管理者，怎麼辦？

所謂的「向上管理」，就是在充分了解老闆的思考方式、專業考量之後，若執行時窒礙難行，能在具體的層面上提出修正建議、與主管溝通。

因為團隊績效是每個人的責任。如同友達光電總經理陳炫彬常提到的“打群架”精神。專業表現仍要在認同企業文化與價值觀、貼合企業走向的前提，才能夠發揮。

因為專業的深淺、角色位置等不同，一定會出現看法分歧的時候。好主管要學習聆聽、分辨部屬的實用建言；好屬下則要有溝通能力，不是動輒鬧革命、越級報告。人力資源部門作潤滑劑

企業的教育訓練單位（如：友達學院），除辦活動外，也常態性提供主管在管理實務上的協助、諮詢。

員工在遭遇無法與主管溝通的僵局時，也可以具名或匿名的方式，寫信到人力資源部的人事信箱，便能得到專業的協助，與符合企業流程的處置。

對於差勁的管理者，公司會安排其直屬長官，懇談並列入紀錄。任何決策作風的前提，不是個人在專業上的認定與判斷，而是企業年度的明確目標與價值文化。

在績效——價值觀雙向量的座標上，公司寧願取價值觀高於績效表現的人才。