老闆要我說謊,怎麼辦?
以企業公關這個行業來說,不論是主管還是專員,如果你對媒體說謊,他們一次、兩次被騙,還會信任你嗎?將來公司要發布任何重大訊息,還有那一家媒體願意買你的帳?公關並不是辦活動、或是陪客戶吃飯聊天就好,那叫做「花瓶公關」,應該培養自己成為「有價值」的公關,對於企業本行有很強的背景知識,才不會一問三不知。與企業合作夥伴,也要謹守「緘默期」
值得一提的是,「說真話」的對象不僅止於企業與客戶,或是老闆與員工之間,具有合作關係的企業與企業之間,彼此遵守承諾也很重要。
一般而言,只要是牽涉到併購、首次公開發行股票(IPO)這些企業內部極機密的重大事件時,雙方都必須依法遵守所謂的「緘默期」(quietperiod)。
譬如說最近剛剛完成併購的明基電通和德國西門子公司,目前就還處於緘默期,只要是涉及雙方合約的幾百款內容,一概不能對外透露,否則很可能就會吃上官司。
去年6月光寶在美國發行「海外可轉換公司債」(ECB,Euro-ConvertibleBond),法定的緘默期長達45天,法律規定嚴格到連這段期間固定對外公布的企業營收數字,都要先經由律師過目。
我記得有一次在這段緘默期,無意間對媒體談到關於LED產業的看法,結果公司老闆事後告誡說「連這都不能講」,一旦美國真要追究起法律責任,很可能我就會丟飯碗。
職場新鮮人若是真的碰上老闆要你說謊的情況,我認為有幾個原則可供參考:
1.如果老闆的要求,完全與你的價值觀相違背,面對客戶你可以選擇不說,並不是非得把「黑的說成白的」而難為了自己。
2.設定一個彈性的灰色地帶,可以拐一個彎,用委婉的方式告訴客戶你的難處,不見得要完全按照老闆的方式對客戶說謊。
3.社會上形形色色的大小公司都有,有些公司的確是剝削員工權益,本身就嚴重違反誠信原則,這個時候我會建議不妨考慮離開。