主管喜歡製造部屬間的瑜亮情結,怎麼辦?
部屬彼此間的競爭如果能為公司創造更大績效時,許多主管就會採用製造競爭的管理方式去達到任務目標。因此,工作人在任何一個工作場域,都有可能被主管要求要與同事競爭,你與同事的「瑜亮情結」可能就此產生。第一步:了解主管想法
如果工作人天性不喜歡競爭,卻又遇到喜歡製造部屬間競爭關係或瑜亮情結的主管,建議工作人可以從下面兩方面著手處理:
一、先去清楚了解主管要求競爭的背後動機與期待是什麼?如果主管的目標是為了讓公司創造更好的成長績效,這樣的競爭就會永遠存在,你就要改變討厭競爭的思惟,學著去面對必然存在的競爭關係。畢竟工作本質是為了任務的達成,工作環境中能交到朋友只是額外的收穫,所以同事友誼也不能破壞任務的達成。
二、向主管有效、明確表達你對良性競爭的看法。主管刻意製造部屬間的競爭關係,可能與部屬未來的接班、卡位有關。工作人要清楚了解主管製造競爭的目的與期待是什麼?才能跟主管溝通你對競爭的想法。例如你希望競爭是對事不對人,形成良性競爭,如此才能有效解決惡性對立的競爭。第二步:面對同事,對事不對人
雖然競爭是主管造成,但面對衝突的人卻是部屬本身。工作人要避免惡性衝突的重要關鍵,就是要以正面心態去面對同事,面對競爭。
一、工作人面對競爭時,千萬不要有人身攻擊的語言出現。單純為了工作而發生的衝突,事件過後就會自動化解,也不會造成太大傷害;但人身攻擊卻有可能會被人記住一輩子。
雖然工作衝擊會隨時間而化解,但你還是可以私下主動解決問題,如寫一張小卡片、晚上打一通電話、周末相約喝一杯咖啡…,都能快速化解掉白天在工作場域帶來的不愉快。
二、拉高層次,試圖在輸贏之間找到另外一條路。競爭幾乎都會牽扯到輸贏問題,不管是誰輸或誰贏都有可能會留下不好的後遺症,建議工作人不妨拉高層次,去尋找第三條路。
例如有人喜歡把事情搶在前面做,而本性不善於競爭的工作人一旦遇到這樣的同事,很有可能因此喪失晉升或表現機會,這時工作人勢必也要積極主動與主管溝通,但絕不要也同樣存有搶同事工作的心態。