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《Cheers》雜誌每期推出8頁的職場英語,包含職場會話與商業溝通。由ETS前業務發展亞太區總監蘇珊(Su Shan)執筆會話單元。蘇珊是專精於跨文化溝通的語言教育專家。商業溝通的內容則是《Cheers》雜誌與美國《快速企業》雜誌(Fast Company)合作。希望這個單元幫助你學習實用英文,接軌國際。 蘇珊(Su Shan)曾任職於美國ETS(Educational Testing Service,教育測驗服務中心)多年,專精於英語為第二語言的教育與跨文化溝通,並曾任教於台灣清華大學,曾擔任ETS業務發展亞太區總監。
如何與外國客戶協調年度計畫

鮑伯:我會向總公司提出你所擬定的目標。聽起來還算合理。

劉先生:至於營業額,我建議正式的目標為180萬美金,如果台北分公司達到250萬美金的目標,應該給予5%的激勵獎金。

鮑伯:我會再告訴你總公司對於這兩項提案的看法。我覺得我們彼此之間並沒有太大的分歧。LearningFocus

1.Nowaycanwepaythatfeeandstillmakeanymoney.(如果要付那麼高的費用,我們根本不可能賺錢。)

2.NewYorkneedstocutussomeslacktoallowustogrowthebusiness.(紐約總公司應該大方一些,這樣我們才有能力擴大營業規模。)

3.Soundslikeaplan.

=Thatsoundslikeagoodplantome.(這計劃聽起來不錯。)

4.I’mconcernedthatyournumbersmaybetooaggressive.I’dliketoproposeacreativecompromise.(我擔心你定的目標太高了。我想提出另一個比較有創意的折衷方案。)

5.Icanfloatthosenumbersinternally.(我會向總公司提出你所擬定的目標。)

6.Inthespiritoffairness,I’dliketoproposethatwegiveyou4%forthelicensingfee.(為了公平起見,我建議權利金的費用改為4%。)

=Intheinterestsoffairplay,I’dliketoproposethatwegiveyou4%forthelicensingfee.

7.Idon’tthinkwe’retoofarapart.(我覺得我們彼此之間並沒有太大的分歧。)Vocabulary

smashingadj.非常棒的;很好的

finalizev.完成

yupadv.是的(=yes)

year-to-date年初至今

leveragev.善加利用

steadyadj.穩定的

compromisen.妥協;折衷

farapart距離遙遠;意見分歧BuzzSpotlight

emptysuit空殼子

指的是那些位居高層管理位置,卻不具備相當的知識、技能、或是智慧的高階主管們。他們外表看來很專業,嘴邊時常掛著流行的管理術語,但是沒有任何的執行力。就好比是雖然穿上了西裝(suit),卻是「空的」。例如:”Thedirectorofmarketingisanemptysuit.”(行銷總監根本就是一個空殼子。)mousepotato電腦癡

過去我們有所謂的couchpotato,指的就是成天坐在沙發上盯著電視看的電視迷。如今則是有愈來愈多的人,大半的時間都坐在電腦桌前,不是上網就是打電動,成了名副其實的電腦癡。另一個同樣描述現代人生活樣貌的有趣俚語是mallrat,意思是「沒事喜歡到購物中心逛街的人」。隨著愈來愈多的購物中心開幕,成了許多人的休閒娛樂重地,有空就往購物中心跑。SayItinStyle

1.該如何回應不合理的要求?

當對方的要求或是說法不合理時,你應該表達不同的意見,並提出自己的建議。你可以說:

(1)”I’mconcernedthatyournumbersmaybetooaggressive.I’dliketoproposeacreativecompromise.”(我擔心你所定的目標太高了。我想提出另一個比較有創意的折衷方案。)

(2)”CouldIaskyouafewquestionstomakesuremyassumptionsarecorrect?”(我能否請教你幾個問題,確認我自己的想法是對的?)

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