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<br> 美世顧問隸屬美國Marsh & McLennan Companies(MMC)集團成員,為全球最大顧問服務管理企業,在全球40個國家、142個城市中擁有超過13,000位員工,提供人力資源管理、薪資調查、員工福利制度與退休金規劃等服務。<br> 美世顧問總經理顏立宇主要擅長企業顧問服務,尤其是幫助企業發展薪資策略;副總經理廖文瑛熟悉產業動態,專注於人力資源,以下是他們共同發表對近來外商經理人空降本土企業現象的解讀與分析:
空降的風險來自於文化差異

最近一年,為何有許多科技產業或金融產業外商經理人流向本土企業任職?

過去這幾年來,隨著中國大陸經濟實力的提升,台灣的外商經理人很清楚地看到總公司把資源投向中國大陸市場,反而當台灣分公司向總公司要資源、人力、技術時,總公司的回應顯得意興闌珊,造成台灣這些外商經理人感覺被忽視,也看到台灣外商公司地位往下降,這群人開始注意到本土企業反而有發揮的舞台,於是只要有機會就過去。

另一個是拉力,台灣企業的日益茁壯。過去,台灣本土企業一位副總經理掌握的營收,可能遠不及一位日商在台分公司的經理。但是在台灣年營收超過20-30億美金的本土企業已經越來越多,經理人發揮舞台也變大,增加對這些外商經理人的吸引力。

這些跑到本土企業的外商經理人其實也在冒險,因為他們的職場生涯都在外商,但是本土企業與外商的企業文化有很大的差異,做事的方式很不一樣。許多外商經理人進入本土企業都會發生不適應,原因是什麼?

外商公司通常都有一套清楚的經營S.O.P(標準作業守則),外商經理人在外商企業10年、15年,早就習慣這套標準作業模式,但是在本土企業是以創業者為中心的專權管理,這對早已習慣扁平化組織運作的外商經理人而言,很不能忍受,這就是企業文化的不同。

另外一個是外商經理人的心態。許多外商經理人會挾著曾經在外商企業的經驗,認為這些本土企業同事視野沒有自己廣。而且以外商比較優勢的這種心態去本土企業工作、去跟同事相處,通常會造成衝突,等到衝突累積到一定程度後,這些外商經理人只好再回到外商企業工作。

本土企業的經理人可能直接跟老闆報告,可是外商多是矩陣式組織,外商經理人直接負責的對象可能是國外總公司的主管,因此在本土市場是獨立行使權力。許多本土企業內一級主管與二級主管溝通,靠的可能是過去10年以上一起拼戰的交情。外商經理人進來本土企業後,沒有這樣的交情,而且習慣就事論事,可能會在搞不清楚狀況下得罪一些人。

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