如何讓部屬衝！衝！衝！

當上主管的感覺挺不賴，因為你是“N”人之上，這個“N”取決於你有多少手下，也許是一個小組，或是一整個團隊。但如何讓你的手下，替你、替公司效命，創造最大的產值、最高的績效？如何讓一起共事的部屬，熱情有勁，樂在工作？如何練就職場激勵心法，是每個新手主管的必修學分。

效果有限的踢屁股法

要一個人做一件事，最簡單直接的方法，就是踢他一下，這就是管理學上的「踢屁股理論」──KITA（kickintheass）。但是KITA不是驅動（motivation），而是移動（movement），當你踢一下，他走一步，再踢一下，他再走一步。這就好比在員工身上裝電池一樣，當電力用完了，就得替他充電，再用完了，得再次充電。那為何不在員工身上裝個發電機呢？讓電力可以源源不絕，而且隨時能自我充電。

到底什麼是員工身上的發電機？怎樣讓員工自發的充滿動力？管理學大師佛瑞克．赫玆柏（FrederickHerzberg），在《哈佛商業評論》（HarvardBusinessReview）撰文指出，踢員工屁股有很多方法，當然不是真的要你踹員工一腳，而是用形同踢屁股的方式驅策他們，包括負面的KITA和正面的KITA。

負面的KITA，像是懲罰、訓斥、扣錢、拔權、革職等，這些方式既落伍，又不人道，而且損及公司形象，員工甚至會反踢一腳，一狀控告公司。正面的KITA，例如獎勵、加薪、升職、福利、分紅、配股等，當然也能討好員工，但這些東西只能讓員工沒有不滿意。

赫玆柏教授點出，不滿意的相反詞是沒有不滿意，而非滿意；更何況薪資福利等誘因，在職場上早已被視為權利（rights），而非報酬（rewards）。

《高速企業》（FastCompany）去年8月份的封面故事，引用長期研究組織績效的卡森巴克（Katzenbach）的觀點，他認為金錢至上的激勵法已經過時，錢的確能吸引人才留住人才，但很難激發工作熱情。

榮譽感比金錢更長效

沒有人不喜歡加薪，但加薪只在瞬間和之後的短期間有激勵作用，一旦員工習於這種激勵法時，不加薪反而會讓工作情緒低落。

卡森巴克認為，最根本的激勵法在於建立榮譽感（buildingpride），讓員工覺得自己的工作很有尊嚴很有價值，對自己的所作所為感到自豪。