用小孩寫的「故事」做行銷
作者/劉鳳珍 | 2004-12-01
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只要故事說對了,勝過千萬行銷費用!羅慧夫顱顏基金會執行長王金英,如何運用「小象德德」的故事,成功做好公益行銷?
王金英聽到這靈活的提議後,除了一開始反覆與王志成討論改編劇本的內容外,確認後她便充分信任王志成與動畫師的創作專業。相較於一些公益團體因為資源少,做決策往往比較猶豫膽怯,王金英的果決反倒讓外部資源樂於不計成本和她共事。
「她判斷事情不猶豫,個性還帶點草莽的大姊頭性格,」王志成形容眼中共事愉快的合作夥伴。
「原來我們還報名了金馬獎,希望藉得獎來引起注意,只可惜後來沒有入圍。」雖然原始構想沒有實現,但王金英與大眾教育專案經理李斐蕾,卻接著更積極地想要將「小象德德」的故事力推展出去。
漸進式的鋪陳行銷
準備過程中,一路碰到不景氣、年初大選、7月水災等負面訊息不停,「公益團體的資訊根本上不了媒體版面!」李斐蕾只好將希望轉到網路身上。
於是以「lovee-mail」為主題的訴求,搭配3個兒童創作的溫馨故事,立刻觸動了厭倦負面訊息的社會大眾,留下真實資料留言的網友超過400人。接下來基金會僅以1,000封有效郵件地址,首度在網路上嘗試販賣已經推出多年的微笑T恤,沒想到一口氣卻售出了7千多件,王金英與李斐蕾這才加強意識到「故事力」結合「網路人際行銷」的散播威力。
於是「小象德德」的DV便在前兩波活動打下的人際行銷基礎下,更進一步深入公車族,透過BeeTV在公車上預告故事片段,引起注意。同時在南北兩地分別與高雄KISS電台與台北愛樂電台、博客來網路書店合作,擴大故事推展的範圍。
雖然「小象德德」是個公益活動,但他卻又再次驗證了行銷人最夢寐以求的行銷法則:只要故事說對了,勝過千萬行銷費用!