部門裡有人老愛唱反調……

特別要提醒資深的工作人，千萬不要倚老賣老，認為你的經驗最豐富，大家就得聽你的。在競爭激烈的年代裡，對企業而言貢獻度重於忠誠度；對資淺的人來說，你有真才實料能成為大家學習的對象，他們才會真正的敬佩你。

而資淺的工作人，培養自己獨立思考的能力很重要。特別是接受批評的時候，不要馬上放棄，而是要將所有的意見融會貫通後，異中求同，找出最大公約數，跟同儕或前輩溝通，溝通時，語氣要很堅定，但態度要和緩。如果你馬上就捨棄為自己的意見據理力爭，那麼以後大家可能就直接忽略你的意見了。

主管將能量重組發揮更大戰鬥力

團隊裡如果一直風平浪靜，少有異議，恐怕不是件好事。表面和平相處，但可能個個患有內傷；或是大家的意見都太一致了，久而久之，可能變成一灘死水。

如果團隊的成員很成熟，是針對事件提出反調聲浪，主管最重要的工作就是穿針引線的引導大家，找出最適切的決議。但如果是成員個性不合，那麼主管可就得將能量重組，把不合的組員調開，讓他到新的團隊裡撞擊出新的火花。在我的經驗裡，被調走的成員通常會更積極努力，要證明自己的實力，這對雙方都是良好的結果。