博士倫總經理葉宜 眼鏡行小姐的總經理之路

過程中，葉宜也在磨練待人接物的EQ，並且抓到做生意的一些竅門。

曾經她被一個客戶指著鼻子罵了一個多小時，客戶甚至揚言「我要殺了你」。罵到最後，口乾舌燥的客戶反而好奇地問：「你怎麼都不生氣？」

第二號人物

「你要等他發洩完了，他才願意聽你解釋，因為罵完了，他可能自己也會覺得愧疚，你才有機會。」因此當她轉到代理商公司做業務時，雖然自謙靠「亂闖」闖出名號，但實際上，葉宜憑藉的正是過去在門市服務時的第一手經驗，面對客戶的疑惑或消費者抱怨，她都可以老神在在、迎刃而解，6年內逐漸成為公司裡的「第二號人物」，除了財務不碰外，老闆把行銷、倉庫管理也都交給她負責。

事實上，在這個行業裡嶄露頭角，葉宜認為與自己不過於「結果導向」的心態密切相關。

她舉奧運選手村裡的運動員為例，為了加快1秒，可能必須歷經5000次的失敗才有可能達到，「當你知道這是必經過程，碰到挫折你就不會怨嘆。」

「我有興趣就是一直做下去，所以我戰線拉得很長，每個職位都做得很久，我是烏龜慢爬型，不放棄也不悲觀，」她說。

過程中葉宜曾經因為孩子出生還中斷過工作一段時間，但是過去在同業裡所建立口碑，讓博士倫在進入台灣市場、物色人才時，依然沒有錯過她。而且還提供職務讓她做選擇，後來葉宜憑藉過去在產品、驗配技術、以及開拓通路的經驗，逐步把博士倫品牌深入消費者心中，遙遙領先競爭者。

「蒸汽火車一定要超過攝氏102度才會冒煙啟動，差1度也動不了，有些人75度就放棄了，因為看不到結果。」葉宜的「黃金5年」，正是積累了強大的能量後，在爆發時才能夠綻發出讓人記憶的火力。

葉宜的黃金5年箴言

◎先決定你想要做什麼？

◎不一定要在大公司磨練，但一定要和優秀的人在一起，雖然也會有挫折，但是學習空間較大。

◎不必刻意去想5年後一定要做到什麼職務，準備充分了機會自然會來。