台灣雅芳總經理王子云 一句『爛計劃』，造就一位總經理

在雅芳，王子云是令員工「又愛又恨」的總經理。「怎麼講了幾百遍你還不懂啊？！」一罵起人來毫不拐彎、音調還會微揚8度的她，就差沒讓員工自慚得貼到牆壁上。

如果沒有和她深聊過，外表與穿著都充滿女人味的王子云，很難讓人從她身上聞到個性裡的火藥味。

坦率承認自己「無法忍受不聰明的人」的王子云，待人真心的領導風格卻讓員工不得不佩服。台灣雅芳公司公關經理劉愛華以去年幾場大型的活動觀察：「2千多名站在第一線的業務人員，她大半叫得出名字。」

率真的火線領導人

但她服人之處，還是3年前接下業務處長職務時，台灣雅芳業績持續衰退，員工士氣低迷，但在她的領導下，才一年左右的時間，業績不僅止跌回穩，SARS期間反而創造出高於往年的佳績，2003年業績較前年成長8％。從年初至今，她陸續拿到亞太區的「總裁獎」、「卓越領導獎」，以及全球性大獎「金橡獎」與「開拓獎」。

這樣充滿女人味的霸氣領導者，對工作所展現的企圖心，在還是一名基層的小企劃時，便展露無遺。

進公司才兩年的王子云，在一次到廣州開年度會議的報告中，心裡七上八下，面對台下一堆大官銳利的眼神，王子云仍然鎮定完整說明在台灣努力企劃的案子。

「這是什麼爛計畫！」台下傳來當時總經理、現任雅芳大中華區總裁高壽康宛如五雷轟頂的無情批評。

這對從小學到大學成績一路都是前三名的模範生性格的王子云來說，差點信心崩潰。

跟你拼了！

「第一次覺得自己不是這麼好，甚至開始懷疑起自己的能力，」當時王子云還認真考慮過要不要辭職？

但小學老師形容她「好勝心強」的鬥志，又讓她回神面對現實、不逃避挫折。

「我跟你拼了！等我辭職時，我要你來求我不要走！」王子云在心裡暗暗起誓，不服輸的鐵娘子意志，自此沒有一天鬆懈過。

在雅芳，一年18本的型錄內容是最直接反應業績的「血淋淋」指標。王子云從單一產品的企劃到負責整本型錄的行銷內容，一天工作15～16小時的結果是，業績表現幾乎沒有讓公司失望過。