少主來了!我該如何與家族企業接班人共事?
在家族企業中,通常會出現家族成員到各部門作短暫實習的情況,這時候,該怎麼跟他們相處?
建立輔佐與體諒的心態
首先,必須要有務實的想法,你要把這些家族下一代成員,看做是公司未來的決策者,他會決定這家公司的成長或衰退,全公司的員工必須倚靠著他的經營。因此,你應該知無不言地幫助他,分享你的工作經驗。
許多人會覺得這是在討好。但是,如果你的目標是在幫助企業成長,不讓公司未來的領導者輸在起跑線上,就不需要太在乎別人的想法。
有時候,來實習的家族成員還會帶幾個至親好友,也就是所謂的國王人馬,你也應該秉持同樣的心態去幫助他們。因為,他們會是未來公司經營的中堅幹部。
除了調整自己的心態,也要學著了解這些家族成員的角色。
不需要無謂地拿他們跟上一代比較。沒有人會在二、三十歲剛出社會時,就是圓融與有經驗的。跟你當初進入職場一樣,他們或許也會有稜有角,有時不需過度反應。
遇到阿斗,怎麼辦?
碰到只想來混的太子,該怎麼辦?
基於輔佐的角色,如果他的態度不對,你應該很清楚地讓他知道是非對錯。而且,你一樣必須全力去教導,如同對待其他部屬一般地去管理。不需要擔心得罪,因為這是你被賦予的責任。
一般來說,能把企業經營得不錯的上一代,對於自己的兒女是不是長進,或是志向在不在這家公司,心裡早就很清楚。
現在的家族企業的經營模式已經慢慢轉變,如果兒女真的沒能力或不願意接手家族企業,上一代還是會考慮晉用專業經理人。
在家族企業,有時候你可能要「作球」給這些年輕的家族成員,幫助他們在立戰功的過程學習成長。但是,絕對不是在幫他們「作秀」。
如果作的球,他們不想殺,你還是要跳出來自己殺球。絕對不要因為輔佐,而導致部門績效變差。
如果你是跟太子一起共事,而他的打混,影響到你的工作,或是延誤共同合作的專案,你應該確實向主管呈報。但是,不應該因為他是太子,而帶有過度的情緒。
如果太子不只一位……