沒大沒小，展現工作熱情

趨勢科技亞太區資訊技術部資深經理張宏仁指出，在趨勢，就算是進公司不到三個月的新人，只要表現優秀，公司就會派他出差各國、賦予重任。不過，並不像某些強調高績效、高獎金的美商，讓部屬的薪水高於主管，「如果部屬表現的比主管更好，可能適合做別的事，有更好的任用，」張宏仁說。

他指出，在趨勢會衡量一個員工的資歷是不是代表能力，這項資歷是不是有助於執行某項工作。所以，趨勢鼓勵員工在做完某一項專案之後就轉調到另一個專案，學習新的技術與能力，和不同的成員一起工作。

顧客導向、彈性應變

儘管美式台商強調輕鬆、自在、做自己的工作氣氛，但是，在企業跨國化的過程中，卻發現犧牲小我、完成大我，拼命工作以完成目標的台灣牛精神，難以被其他國家員工接受：「你們台灣人為什麼這麼愛工作？」

許多美式台商都面臨這個處境。但是，當全球化與網路化的時代來臨，許多外商也漸漸體認到市場瞬息萬變，必須顧客導向、彈性應變的重要性。

在趨勢科技，往往因為計劃臨時變動、或是新產品上市，一整個團隊從辦公室遷移到獨立的會議室裡，組成目標與作息一致的「戰鬥營」。白板上，計劃的進度與訂便當的統計表寫的密密麻麻，團隊成員日夜趕寫程式、測試，有人睡在公司、有人甚至把寵物、植物帶來養。一心一意，為了集體目標而奮鬥。

美國人講求制度、說話就事論事；台灣人注重顏面，說話保留餘地、喜歡私下協商，全然不同的溝通方式與做事習慣，讓許多台式美商飽嚐跨文化的衝擊之後，各自退讓為溫和又追求事實的溝通模式。

在趨勢科技，東方人不再害怕衝突；西方人開始控制脾氣，選擇溫和的用語。因為張明正不只強調「做自己」，還有「無我」（noego）。

一位趨勢科技的美國員工曾經對執行副總裁陳怡蓁說，她剛進公司時，看到公司強調無我，覺得很奇怪，因為美國文化向來鼓勵自我發展；直到參與國際團隊合作，才發現「自我」常常是溝通的障礙；發現「無我」有助於公事上的溝通。